新网,真TMD无耻!

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迫于压力,新网终于答应就此次DNS故障对受影响的用户作出赔偿。具体的赔偿办法是,新网对受影响的用户赠送一个50M的邮局产品,每个邮局可以开设五个账户,使用期限为一年。

真是太无耻了,所谓的赔偿一点诚意都没有,纯粹是做的形式主义。微软早就开始提供免费域名邮局了,并且不限制域下账号数量,单个邮箱的容量都是 2G;Google也早就提供免费域名邮局了,同样是不限制域下账号数量,单个邮箱的容量都是2G。新网赔偿的那个10M*5用户邮局,有什么狗屁价值?

谈质量,新网的邮局品质肯定比不上微软,也比不上Google;谈容量,新网的10M*5用户邮局,也远远比不上Microsoft、Google提供的2G*无限用户邮局。

所以,我认为新网目前所谓的赔偿行为,要比他们去年拒绝赔偿的行为更加恶心。

试用 QQ2007Beta2

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QQ2007Beta2 新版本将于5月15号推出,在新版本正式推出之前,用户可以通过QQ会员活动、腾讯体验中心两种途径获得抢先体验权。

新版本并没有多大突破,只是在之前版本的基础上做了一些功能加强而已,除了保持以往的图标推广新业务习惯之外,新版本还在安全方面还做了不小的手笔,应该算是一个很大的进步。

首先来看安装过程,第一步的软件许可协议与以往并没有什么区别:

同意软件许可协议之后,接下来便是要求用户选择使用环境,根据不同的使用环境,软件会自动设置查杀盗号木马的频率,以满足不同环境的需要。

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谷歌将在中国彻底取消Google.com服务?

姚洪楼 发表于 历史资料库 分类,
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来看一条新闻:

据可靠消息,谷歌近日将对中国用户取消Google.com服务,而全面转向Google.cn域名提供的搜索服务。今后,中国大陆网民在地址栏输入 www.google.com,将会被统一转向www.google.cn。业内观察家表示,这将是谷歌在中国彻底本地化的标志。

谷歌自 2005年下半年正式在中国设立办公室以来,本地化战略一直没有明晰。该公司为中国网民既提供未经审查的Google.com服务,又提供一般性质的 Google.cn服务,这种模棱两可的态度不仅引起网民的不满,也引起相关监管部门的担心和忧虑。消息称,在中国取消.com服务的决策已经在谷歌美国总部讨论并获得支持,也显示出谷歌不惜一切代价,要在中国市场上有所作为的决心。

但来自谷歌中国内部消息称,这一妥协式的取消在内部遭遇众多Google.com老员工的排斥。

要是在一年前看到这新闻,我肯定会毫不犹豫的认为是它是谣言。然而在现在的情况看来,我倒是觉得这条新闻的可信度很高。为什么?

先说本人这边的情况吧,一两个月之前,我这边就无法打开Google.com了,每次都是被强行转向到那个被阉割掉的垃圾Google.cn上面去,并且一直到现在依旧没有恢复。(许多网友都反映有这样的问题,应该是谷歌对部分地区做了手脚)

再来看谷歌官方的情况,一直以来谷歌的发展都不怎么顺利,特别是前段时间的词库门事件,更是让谷歌的名声跌到了历史最低点,许多人都认为李开复应该到下课的时间了。然而很意外,昨天下午Google公司董事长兼首席执行官Eric,在谷歌中国总部大楼会见了六十余家媒体,举行了一场媒体见面会,Eric在媒体见面会上居然充分肯定了谷歌以及李开复的成绩,如果以20分为满分计算,Eric认为谷歌及李开复最近的工作表现可获得18~19分……

Eric 表示,Google在中国的投资,要匹配中国市场的规模和它对世界的重要性,所以谷歌中国的本地化会不断加强。他相信在李开复的领导下,谷歌中国会做得越来越好,越来越有创造性,Google在中国和美国会不一样,而且会越来越不一样。(言外之意,Google总部已经肯定了谷歌的路线,李开复也将会继续按照设计好的本地化路线去发展谷歌)

Eric还说,Google只关心用户而不关心竞争对手,Google不会把注意力放在竞争对手上,Google最关心的事情是中国工程师能否为中国用户创造伟大的产品。——听到这些话,相信许多GoogleFans都失望了,ghs.google.com还被大陆封锁着,blogspot依旧是时醒时睡,Gmail的错误008、该页无法显示等等问题也还是那么的频繁,如今却还要剥夺我们使用Google.com的权利……(难道Eric所提倡的本地化,就是让大陆的网民不再使用美国Google提供的服务,而去使用谷歌开发的那些鸡肋?)

Google的行为,越来越让人觉得它首先是一个商业公司,至于 "Don’t be evil",还是先放到一边去吧。如此发展下去,相信谷歌很快便会成为第二个雅虎的。拭目以待吧~

图片转载自Gseeker.com

附:谷歌本地化路径
2005年9月:李开复从微软跳槽Google,并到中国设立办公室
2006年1月:买回www.google.cn域名
2006年4月:破天荒在海外公司启用本地名,并命名为:“谷歌”
2007年1月:投资迅雷,希望通过插件获取流量
2007年3月:模仿百度旗下hao123,推出导航站
2007年4月:推出输入法,并涉嫌抄袭搜狗输入法
2007年5月:取消Google.com服务 

新网,你不能无耻到这个地步!

姚洪楼 发表于 历史资料库 分类,
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打开北京新网数码信息技术有限公司(以下简称新网)的网站,网站标题栏写着:新网——中国权威、专业的域名注册、虚拟主机、企业邮局品牌服务商。

新网,成立于1993年,是一家国内外知名的从事企业信息化基础应用服务的运营商,以前叫“新网信海科技有限公司”。2004年9月份,公司更名为“北京新网数码信息技术有限公司”,领导团队同时宣布,三年内要把新网打造成亚洲最大的虚拟主机和域名注册服务商,并建成业内最大的数据中心。

然而,情况似乎并没有宣传的那么好。去年9月下旬,新网DNS服务器遭受大规模攻击,导致数十万用户的网站瘫痪。而当时新网的态度也非常强硬,他们在故障出现几十个小时之后,便向媒体公开表示不会赔偿用户任何损失。最终故障时间持续了几百小时,直到10.1长假之后所有的服务才完全恢复。(本人几个小站当时也受到了一些影响)

时隔半年,如今新网的服务又出现状况了。今天上午,新网的DNS服务器全线崩溃,导致许多用户的网站无法正常访问,并且到目前为止还未恢复正常。刚才我上新网官方网站看了下,发现了这条公告:

看样子,这条公告应该是临近中午的时候发的;然而很遗憾,现在已经是下午17点多了,新网的DNS服务器依旧故障着,并且新网自己的网站也比较异常,service unavailable 的情况有点严重。

与去年相同,这次出现故障之后,新网除了敷衍再无其他,甚至连向用户公布最新处理进展的勇气都没有,只是扔下一条垃圾公告,仅此而已。

新网的DNS服务器,几乎每年都要发生一次大故障,几乎每月都要发生若干次小故障;
新网的DNS服务器,出了故障之后,他们并不是立即去稳定用户情绪、努力解决问题;而是先去告诉自己的用户,他们不会因为DNS服务器的故障,而给用户任何补偿,然后再懒洋洋的去处理故障;
新网的DNS服务器,出了小故障,花费几十个小时去解决,纯属正常;
新网的DNS服务器,出了大故障,花费几百个小时去解决,纯属正常;
……………………….

要诚信没有诚信,要技术没技术。作为亚洲最大的域名注册服务商,我想对新网说:你TMD不能无耻到这个地步!

p.s. 目前本站依旧处在故障ing,本人是通过修改本机hosts文件,才得以访问honglousky.com。

update: 现在新网的DNS服务器正常运行了,然而数据都回档到几个月之前的了,所以本站目前依旧无法正常访问。更郁闷的是,新网的管理后台一直都打不开,所以我想把解析记录更改成正确的,也无法实现。哎,此时此刻,除了问候新网领导家16~30岁的女性,我实在想不出别的什么话了….. (2007.04.27 18:15)

update: 听朋友说,paycenter后台其实是可以登陆的,不过要连续重试若干次才可能挤进去的。我试了下,试了大概10来次,终于成功登陆进去了,然后顺利更改了解析记录。也就是说,在几分钟内,honglousky.com 就可以恢复正常了。真他妈的不容易….. (2007.04.27 19:20)

当幸福来敲门

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Chris Gardner,一个曾经和5岁儿子在旧金山街头流浪的黑人,今天他已经是一个千万富翁,电影《The Pursuit of Happyness》便是根据他的真实故事改编而成。

Chris Gardner 有一个非常不幸的童年,他一生只见过他父亲两次,一次是他自己当爸爸的时候,还有一次就是在他父亲的葬礼上。他妈妈后来和另外一个男人结婚,那个男人是个贪酒者。一次圣诞节的时候,他继父扒光了他身上的衣服,把他赶出了家门。后来他妈妈试图和那个男人同归于尽而被关进监狱2年。

之后 Chris Gardner 就去参了两年军,回来后在UCSF的实验室里做助理,但是工资很低,一年只有$8000,靠这点钱他根本养不起他刚出生的儿子和他的同居女友。4年后他辞去了工作,变成了一个医疗设备的推销员,有一次他和一个开法拉力的男人抢一个车位,他和那个有钱的男人说,如果你能回答我两个问题,我就把这个车位让给你。他的问题是 "What do you do for a living?" "How do you get to do that?” 那个男人告诉他自己是个stockbroker。从那刻起,Chris 决定自己也要做一个 stockbroker。但由于他没有什么经验加上没有好的文凭,所以没什么证券行愿意接纳他。不过经过他的努力,他还是找到了一家愿意给他面试机会的证券行。

可是不幸的事情又来了,由于他欠警察局$1200违章罚款而被警察抓去坐了10天牢。10天后,他发现他女朋友和他的儿子还有他所有的衣服都不见了,于是他就穿着坐牢之前的衣服去了证券行面试。最终证券行的人被他的诚恳与坦白而感动决定聘请他。一段时间后,他女朋友找到了他,告诉他自己没有办法抚养他们的儿子,于是她就把儿子交给了他。之后 Chris和他的儿子相依为命。由于Chris刚有了这份工作,工资不是很高,后来因为长期欠房租而被房东赶了出来,于是父子俩开始了流浪旧金山街头的日子。

在一年后,Chris和他的儿子结束了街头流浪的日子,他们搬到了NY,并在1989年的时候,Chris成立了自己的证券公司。又过了几年,他从 Michael Jordan 那里买来了一辆法拉力。今天,Chris 已经是千万富翁,并且和他的 Dream Girl 结了婚。那个 Dream Girl 是他20年前一次在地铁里见到的,后来他变富翁了,又遇到了那个女孩,于是他展开了强烈的攻势并把她娶到手。

当 Chris 回想那段流浪旧金山街头的日子的时候,他觉得那是他这一生中最黑暗的日子,不过他还是挺过来了。这让我想到了一句话,"what doesn’t kill you make you stronger"。Chris Gardner 的故事还让我想到了另外一个人,美国历史上最出色的总统之一,林肯。林肯有着一个非常悲惨的童年,他很小就失去了双亲,长大后他的事业也一直不顺利,50岁之前的林肯一无是处;但是他后来当上了总统,并且打赢了美国内战,解放了黑人奴隶。Abraham Lincoln, Chris Gardner, 他们两个人的共同点就是都曾处在人生的最低谷,但他们并没有选择放弃,通过不懈的努力,最后都取得了他们应得的成功。

当我们的人生遇到困难或者迷茫的时候,不妨想想Abraham Lincoln, 不妨想想Chris Gardner, 即使全世界都把你放弃,也不要放弃自己。因为生活总是公平的,付出总有回报,不要因为一时之困而失去信心,幸福总会来敲门的。

为自己的QQ升级第二代密码保护

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之前,只有少部分号码段的QQ可以自由升级到第二代密码保护;而最近,腾讯又开放了所有QQ会员的升级资格。QQ会员用户,只需要登陆http://dna.qq.com 便可以看到右上角的黄色升级按钮。所有具备升级资格的用户,如果完全记得一代密保资料,便可以回答第一代密保资料、直接升级至第二代密码保护;如果无法完整回忆起自己的一代密保资料,那么也可以选择预设升级。(什么是预设升级?)

第二代密码保护,也被称为DNA,它是为保护QQ帐号安全而设计的,是QQ密码保护系统的升级版本,由一组和用户密切相关的资料组成,包括:机密问题、安全电子邮件地址、安全手机、个人信息四个部分。相对于第一代密码保护,QQ账号DNA具有更高的安全性。(关于QQ帐号DNA的更多解释)

升级到第二代密码保护之后,如果号码被盗,用户除了可以像以前一样用安全电子邮件取回密码之外,还可以直接使用安全手机发送短信重设密码。根据腾讯的解释,当安全手机被验证之后,一旦用户的QQ帐号出现修改密码等高风险操作,系统便会自动发送短信免费通知用户;而用户也可以随时通过手机编辑 MM#QQ号码#新密码(6至16位) 发送到170099[移动]或者377799[联通],重新设置QQ账号的密码。(而这一切都是完全免费的)

另外,升级到第二代密码保护之后,转让群的时候,需要输入DNA信息才可以成功操作的。也就是说,即便你的号码被盗了,那么你的群号也还是安全的,不会再出现群号被转、群破人亡的惨状。配合http://huifu.qq.com,第二代密码保护的QQ账号被盗后所产生的不良后果已经下降了到最低点。

在第二代密码保护中,机密问题、安全电子邮件地址、安全手机都是可以修改的,但前提是你要回答正确相关的DNA信息;而个人信息是不可以更改的,包括用户姓名、用户证件号码,这些信息将会作为号码所有者的唯一凭证。

还犹豫什么呢?抓紧时间升级吧,for your number security 🙂

联通?垃圾?(续)

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前面说到,移动是土匪,联通是垃圾。移动所谓的土匪称号,其实是因为他们的收费比联通略高而得来的,这里不多累赘。下面重点来讲联通的垃圾称号,通过一些简单的例子,来证明联通冠上垃圾二字,到底有多么的名副其实。

一、联通的活动,总是伤用户的心

就说这次的冲50送10元话费的活动吧,短短一个月的活动,联通单方面多次修改活动规则,造成部分用户的损失。其中以西祠胡同的jsjj6网友为代表,与联通较真了。

在 jsjj6强悍的攻击之下,联通得知自己理亏,于是答应jsjj6,退还他参加活动冲值的钱。可是我们的jsjj6大哥并不领情,他认为联通当初公布的活动是具有法律效应的,联通并不能因为觉得自己不划算了,就随随便便的退还用户的金钱,拒绝用户参加活动。jsjj6的要求很简单,联通必须按照当初的活动规则,将冲值话费与奖励话费,全部以现金的形式存入他的账号,否则他就会向消协、通管局之类的组织进行投诉。

联通的活动总是如此无耻,万一觉得自己不划算了,或者系统出现什么问题导致活动无法正常进行,用户找联通投诉的时候,他们总会很遗憾的告诉你,请你不要参加这次的活动了,以后有别的活动再参加吧。

jsjj6的相关帖子:http://www.xici.net/b376574/d50792275.htm

二、联通不思发展,总喜欢做移动的跟屁虫

联通到底以什么吸引用户?很多人都知道,联通最诱人的地方,就是话费比较低,并且永远都低于移动。

在基本通话费方面,移动降了,联通便也会跟着降,反正总是比移动便宜个几分钱。

在套餐制定的方面,移动出什么新套餐了,联通很快也推出类似的套餐,实际上也就是将移动的套餐拿过来,稍微修改下、多加一点优惠而已。难怪总有人说,联通的策划部门,只需要两个人就可以正常运作了,一个人负责时刻关注移动的动向,另一人则负责修改移动策划人员推出的活动、套餐等方案。

其实抄袭也就罢了,但联通的抄袭水平很差,许多移动做得非常好的活动,被联通修改成自己的活动之后,便成了垃圾,经常遭人唾骂。其实这也并不奇怪,看看最近这次冲50送10元话费的活动,就知道了,一个很简单的活动,联通却单方面多次篡改;而移动的许多活动、套餐,要比冲50送10元话费复杂多了。

三、联通的服务态度很恶劣,不懂得用户忠诚度的重要性

在移动,动感地带是属于中端用户,但这并没有影响移动的服务态度,移动依旧通过各种手段,让动感地带用户感觉到移动的优质服务。许多大学生用户,都在使用动感地带;一旦他们走上工作岗位,许多人便成了高端用户。所以说,中端用户是有很大潜力值得去挖掘的。

而在联通,新势力品牌也是属于中端用户,类型其实跟动感地带差不多,无论是品牌套餐的制定、还是使用的人群方面。但在联通,似乎只有世纪风、新时空等高端用户,才是最重要的。如果你是他们的高端用户,那他们就会对你很客气;而如果你是中低端用户,那么你享受的永远只是垃圾服务,就好像前天晚上我与10010 的通话。

经常在一些通信论坛上面,看到有人抱怨联通的垃圾。虽然许多人总是喜欢贪图小便宜的,但一个人的忍耐限度也是有限的,所以到了一定的程度,许多用户还是会放弃联通的。而这些用户的流失,其实都是联通自己造成的,是他们赶走了自己的用户。

用西祠网友KandR的话说:老子想支持一把联通,这个孙子真是他妈的不争气。

四、联通所谓的回报,也总是伤用户的心

移动、联通,现在消费都积累积分的,而一定数量的积分便可以换取相对应的奖品。这里就以南京联通的新势力、与南京移动的动感地带为例,简单的比较一下,因为我本人目前同时用着这两个品牌。

先来看南京联通的新势力,积分的计算方式是这样的:新势力品牌客户每月的积分取决于当月通信消费额的多少;取决于当月使用移动增值业务的多少。当月通信消费额越高,当月积分越高;特别是当月使用移动增值业务越多,当月积分越高。(大概就是消费一块钱,给你一分)

看看江苏联通网站公布的奖品:

再来看南京移动的动感地带,他们的积分单位是以M值计算的,具体的计算方式是这样的:M值由消费M值与奖励M值两部分组成,消费M值是指按当月客户话费账单中的费用合计计算,每一元积一分,不足一元不积分,奖励M值是指不定期赠送给客户的M值。

看看江苏移动网站公布的奖品:

对比一下,可以发现,移动的M值,2500分就可以换到50元话费了,而联通的50元话费却要6000分。还有电影票什么的,记得移动500分就可以换到了,而联通却要1500分…..

动感地带的M值,经常有换实物的活动,并且需要的积分值也远远低于联通。也就是说,在回报用户这方面,你去联通消费3000元得到的奖品,在移动大概只要消费1000多就可以得到了。

五、总结

总的来说,联通确实是个不折不扣的垃圾。虽然都是垄断,但个人觉得移动要比联通优秀若干倍。

并且在个人情感方面,我也很不喜欢联通的,记得当初在联通的讨论板提了些他们的不足,然后我就被他们当成是移动的托了,最后他们还把我加进了黑名单。当然,这些属于个人恩怨,具体经过这里也不描述了。

上面的四点,其实只是简单列举了一些事实而已,实际上联通的垃圾还远远不止此。

注:此文只针对江苏联通,外省联通的情况本人不清楚,暂不作评价。

联通?垃圾?

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移动是土匪,联通是垃圾,这是近些年来被事实证明的一条真理。而这几天,很不幸,本人遭遇到了联通的垃圾服务。

前段时间,联通举行了一个冲50送10元话费的活动,不过冲值过程必须得在网上完成,活动的截止日期是4月20号,也就是前天。本来我是不打算参加这个活动的,因为有打算换卡的准备,然而到了最后那天我还是动摇了,买了一张50元的冲值卡。

前天晚上9点50左右,兴致勃勃的打开联通网站,准备为自己的手机卡冲上50元,然后便会得到10元的话费奖励。但是很郁闷,因为联通网站的冲值系统临时故障了…..

然后我不断的重试,因为只有2个小时的时间,过期就要作废了。为了减轻重复操作的疲劳,我打开了QQ,边找朋友聊天,边刷新联通网站,尝试着冲值。然而一直试到了11点半,他们的系统依旧故障着。于是我便拨打了10010,向他们客服阐述了情况。

其实一开始我本没有为难客服的意思,但是10010的客服,却让我出奇的愤怒。我说了大概情况之后,客服只是告诉我,因为冲值的人数过多,所以导致冲值系统繁忙,并且她还让我等个10分钟再重试。我告诉她,都等了将近2个小时了,谁知道她的回答更让人吃惊,她为冲值系统繁忙的情况向我致歉之后,告诉我这次的活动就不用参加了,请我关注联通以后的其它活动。我很恼火,便要对她进行投诉,我硬要跟她们的值班经理通话,她也答应帮我转接了,要我等待一下。正当我在酝酿着如何与她们值班经理交流的时候,突然听到话筒里传来这样的声音:您拨打的号码是空号,请查实后再拨…..随即,通话自动断开了。

我很愤怒,我再次拨打10010,接通人工服务的时候,我二话不说,就要找他们的值班经理谈话。很顺利,再次遇到的客服一下子就把我接通到了那所谓的值班经理那边。接通之后,我很清楚的表示:冲值系统繁忙的问题,客服部也无法解决的,少拿了10块钱话费奖励我也不会死,所以我不会为难客服;但是客服的态度,我是不能接受的,所以我要投诉她。我说了大概的情况之后,值班经理也是不断的向我致歉,为她们的系统致歉,也为她们的客服态度致歉,她还告诉我前面那位客服是新来的,所以业务水平、服务态度等方面可能还存在着些问题,她还承诺我以后会加强对客服的管理。

我听烦了那些致歉的话,最后我询问那位所谓的值班经理,这事情到底如何解决,前面那位客服到底如何处理。而值班经理却反问我,想如何解决这件事情。我笑了,我问她,我想要前面那位客服的命,你们联通也会满足我吗?我告诉她,我作为一名消费者,我是来投诉的,而具体的处理方法,我想应该是联通根据公司内部的规章制度什么的,而不该把如何处理的问题交给用户。值班经理听了之后,想了想,然后给出了最终的解决办法:她以后会加强对客服的管理,她还会让前面那位客服打电话给我,向我道歉。后来,我也有点不满那位值班经理的态度,于是我说,算了,算了,就这样吧,我也不想多扯了,你们联通的服务态度,永远也比不上移动。之后便挂了电话。

事情发生,距现在已经30多个小时了,然而直到现在,我也未接到10010的道歉电话。

记得去年,我打过一次10086,是为呼叫转移的问题,咨询移动客服的。与这次的事件类似,客服的态度也不怎么好,最后放了一段相关业务介绍的宣传录音给我听,之后便强行挂断了我的电话,然后我也很气愤的进行了投诉。大概过了两个小时吧,我接到了10086的电话,是前面那位客服打来的,她说要向我道歉,希望我可以谅解她的工作失误,谈了几分钟,我们交流到最后也蛮开心的。

其实一个电话并没什么,但它却能够体现出一个服务理念,像联通那样的服务,除了垃圾我再也想不出别的词语去形容。那张50元的冲值卡,最终也并没有冲到我的手机卡,我而是选择了低价转让给别人。到此为止吧,卡里的余额用完我就放弃联通。

移动是土匪,联通是垃圾。但在我看来,垃圾它始终都是垃圾,而土匪却能够成为朋友。移动的收费虽然比联通高了点,但使用移动可以少受许多气,无论是产品质量、还是服务态度方面。这样算来,其实还是用移动更划算点。就好像我这次本想冲值50元,得到联通60元的话费,结果浪费了两个小时的时间去冲值,还因为他们的客服态度、自己的心情郁闷了一整天,而最终我的50元也没变成60元话费…..(金钱是有价的,但感情是无价的,所以我的损失是难以估价的)

相关链接:http://www.yaohonglou.com/r/2006.12.31/12:00:00 (去年被联通忽悠的经历)

注:此文只针对江苏联通,外省联通的情况本人不清楚,暂不作评价。

腾讯推出好友恢复功能

姚洪楼 发表于 历史资料库 分类,
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腾讯QQ新推出好友恢复功能,此功能可以恢复一个月内被删的好友,主要适用于QQ被盗、好友被他人恶意删除的情况。

恢复系统页面:http://huifu.qq.com 
相关帮助信息:http://huifu.qq.com/cgi-bin/help

确实是蛮实用的一个功能,在盗号日益猖獗的情况下,QQ用户应该关注一下了。

看到一段很有意思的话~

姚洪楼 发表于 历史资料库 分类,
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一个贼偷了东西被发现,开始死不承认,等到证据确凿无可辩解了,便又说:不就是偷了一个东西嘛,又不是杀人放火,没什么大不了的,何必炒作的这么凶?

——读Google盗用搜狗输入法词库有感