四川电信牛逼哄哄的推出了随意卡，对于外地客户他们的宣传资料是这样写的：

您是外省用户也一样可以毫无顾虑的订购，因为随意卡全国各地的使用效果完全一样，说白了，就是全国卡，上至珠峰，下至海沟全无顾虑！没有计费概念，自然不会有漫游费，需要充值缴费时，您只需到四川电信网厅或购买全国通用的充值卡充值即可，四川所有地市的号码均可供您挑选。

表面看来，四川电信很牛逼；但只有经历了，才知道，他们的服务真是无比的差…..

事情是这样的：我要补卡，于是在四川电信网站在线支付了相关费用，支付成功之后，四川电信的网站却提示订单失败；于是我查看详情，结果提示我订单不符查不到记录；然后我通过四川电信网站的查询系统，输入联络用的手机号码查询，但是前前后后一共试了十几次，手机根本就无法收到验证码…..

无奈之下，联系客服求助，结果更让我郁闷：拨打网站客服电话40088992288，打不通；加上区号028-40088992288，还是打不通…. 打四川电信客服电话028-10000，接通后只提示“长弓请按1，资阳请按2，眉山请按3”，我是成都的卡，也不知道如何选择？

于是联系四川电信的在线客服，选择了一圈总算有人工客服说话了，结果对方说这事不归他们管，帮我转到当地客服去；好吧，转就转嘛，结果换到了成都客服他们也不管这事，要我打40088992288或者联系QQ800092210，我说打不通他们的400电话，客服说外省客服只能联系QQ800092210！

好吧，也没有别的办法，只能按照客服的说法做了。结果在QQ800092210排队，等了个把小时才有客服说话，更奇葩的是，排队就排队嘛，但他们的系统居然是几分钟不说话就会被踢出队伍，然后再说话就要重新排队….. 所以，我两三分钟就说一次话，生怕自己被踢；但最后还是被踢了，所以我也搞不懂系统到底怎么设的；但幸运的后，功夫不负有心人，最终还是等到了这唯一途径的客服！

客服查询后说，这个订单已经支付成功了，没啥问题；我说那我过2天查询物流，你们网站的验证码一直收不到，怎么办，客服说到时候你再找我们QQ客服！ 我说你们QQ客服太忙了，排个队个把小时，而且几分钟就要说一次话，要不然被踢，这样的排队历经个把小时真心很累啊，你们就没有非400的普通固定电话吗？客服说，外省客服只能通过QQ联系！

哎….. 真是郁闷死了！

随意卡，这个产品真心不错；但是，四川电信的服务，真心很垃圾很垃圾！！

=================update 2014/05/12 11:36=================

今天拿到卡，发现了两个问题：

1、我的卡是老婆身份证办理的，但是我补卡的时候写的是自己身份证资料，他们居然直接给我补了！

2、补卡的时候，系统说收货的时候要提供身份证复印件给送货员的，但实际上送货员并没有要这个！

这个是很大的安全隐患，填写户主之外的身份证号码，就能直接补到卡，蛮恐怖的……..