与‘uber’有关的日志

优步涨价太狠了….

姚洪楼 发表于 购物经验史 分类,标签:
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原来十块钱不到的路程,现在翻了四倍左右,比出租车还贵…… (滴滴跟优步合并了就知道会涨价,但没想到这么狠)

   

继续吐槽uber

姚洪楼 发表于 购物经验史 分类,标签:
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相关链接一:https://www.mpyes.com/2016.04.11/13:37:16

相关链接二:https://www.mpyes.com/2016.04.14/14:36:10

昨晚帮同事叫车,选择的是拼车模式一个座位,可能是由于晚高峰的原因,uber并没有显示价格,因为同事急着走所以就直接叫了 (之前记得都是显示费用的,并且昨晚六七点的时候测试也是显示费用的,所以我猜测可能是晚高峰用车的人多所以uber需要进行涨价所以不显示价格)结果行程下来车费居然贵了很多!

平时的价格一般在20出头,下面是刚刚我测试的结果:

 

同样的行程昨天的价格是这样的:

 

同样的路程,百度地图显示的距离大概19公里:

 

所以我觉得uber实在太操蛋了:

1、无需用户同意可以直接扣用户银行卡里的钱,这个上次已经吐槽过!

2、价格便宜的时候来发短信吹牛逼高调得很,价格贵的时候直接隐藏价格然后骗用户用完车后直接扣钱!(反正扣钱无需用户同意,uber可以直接扣的) 高峰归高峰,但是你价格要透明,看你心情肆意涨价降价肯定是让人厌恶的!

3、对于里程数我也感觉很奇怪,为什么分了两个距离19.2+7.21KM?(百度地图测算大概是19KM,所以uber后面额外加的7.21KM到底是什么意思?)就好像上次扣我钱一样,一个订单操作了我银行卡好几次扣钱补钱的,我觉得不是故意要将问题搞复杂好让自己浑水摸鱼瞎搞呢?

 

哎,uber真是坑人!

再次吐槽uber

姚洪楼 发表于 购物经验史 分类,标签:
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今天看到这条新闻:《优步乘客评一星遭车主谩骂 未坐车被扣费121元》

摘要:膀大腰粗的全球打车软件鼻祖——优步,一直是打车行业的标杆,进入中国两年来,却被用户认为“不接地气”。昨日,长江商报记者接到两起读者投诉,一则为优步乘客受到司机谩骂,手机号码毫无隐私可言,另一则是优步软件自动扣费存漏洞,乘客表示“申诉无门”。

全文:http://www.cnbeta.com/articles/492379.htm

刚好前几天才吐槽过uber:https://www.mpyes.com/2016.04.11/13:37:16 结果次日我又遇到uber瞎搞的情况了!具体请看我在4月12号收到的短信:

对于4月8号早上的这次叫车,uber当天扣了我9.34元,四天之后又扣了我4.39元,总计扣款13.73元,而我的实际行程是这样的:

要说明的是,当时我的账号有一张30元的优惠券,一张可用三次10元的优惠券,一张可用五次的半价券,但是uber一张也没让我使用(uber是系统强制决定使用哪张优惠券或者不用优惠券,直接扣用户的钱,无需用户同意;滴滴则是可以自行改选系统默认使用的优惠券,而后输入支付密码,才会扣款成功)

所以说,光是这一笔订单,uber在未经我确认的情况下,直接从我支付宝绑定的信用卡上面进行了如下异常操作:

1、本该免费或是按照半价计算应当支付4.67元的形成,uber强制从我信用卡扣了9.34元

2、四天之后uber又莫名其妙的强制从我信用卡扣了4.39元 (未经我的同意,直接扣款成功)

3、一天之后uber往我的信用卡退了2.00元 (我是查询支付宝记录才看到的,uber并未短信通知我这件事)

 

因为uber在中国是没有电话客服的,只能通过邮件的方式交流,我前几天的抱怨文章也说了自己之前因为行程异常联系过uber的邮件客服,但过了很久的时间直到现在都没有得到对方的答复,所以我对uber的感觉是:

1、用户的资金安全得不到保障,用上了uber似乎就等于埋了个炸弹,太没有安全感了!

2、uber虽然是国际大公司,但是服务实在是太差劲了,用垃圾二字来评价实不为过!

3、因为uber太垃圾,但是它也很有钱,所以它总是爱砸钱抢市场,所以uber要比滴滴便宜!

UBER 就知道瞎搞!

姚洪楼 发表于 购物经验史 分类,标签:
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一)

我的账号有三张优惠券:(另外一张是¥30优惠,有效期到五月份,已于昨晚被强制用完)

 

上周五打车的时候,三张优惠券都在的,结果结算的时候不给我使用,硬生生的从我支付宝扣掉了9.34元!

 

昨天晚上打车,继续用uber,结果3.19元的车费,uber直接强制用掉了我账号里面¥30的优惠!(不找零,券直接作废)

uber有两个很不好的地方:一是扣款不用确认,行程完成系统自动扣钱,让人很没安全感;二是优惠券不给选择,用完车出了账单系统高兴用哪个就用哪个,简直瞎搞!

 

二)

还记得去年也有类似的事情,账号里面有好几张券,¥30 有两张,¥10有两张

有一次用车,用了大概12块钱,结果系统直接使用 ¥30 的优惠券;第二天用车,用了大概30多块钱,结果系统直接使用 ¥10 的优惠券(虽然账号里面还有¥30的优惠券但系统就是不给我用)

后来上网查了一下,发现uber优惠券是自动使用的,不可以选择! 真是操蛋啊!!

 

三)

2016.01.29 的时候,我发了一封电子邮件给uber客服:

我的账号********,2016.01.29 早上07:16在苏州市相城区澄月路叫车至湖村荡路

但最终账单出来后居然是从苏嘉杭高速公路出发的,导致行程多了3KM,请帮忙处理!

发这封邮件我并没有抱着解决问题的希望,我只是听说uber没有电话客服只提供邮件咨询,并且许多时候态度还很傲慢,所以我试试到底是不是这样,结果这两天才想起这件事,时间过去两个半月了,没想到uber压根就没搭理我!

 

所以,uber给我的感觉就是垃圾,但不可否认的是,近期他们的促销力度真的很大,不像嘀嘀打车天天喊着多牛逼多牛逼实际上价格比起去年涨了好多(至少我用下来是这样的感觉) 所以,近期我还是会继续使用uber,但就长远看来uber的钱也不会一直烧下去的,所以以后促销力度没这么大了我想更多的人应该还是跟我营养放弃uber选择滴滴。