为什么我们对谷歌失望?

Poon 发表于 历史资料库 分类,
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google apps 最重要的功能挂了,blogger custom domains 全线完蛋了,Gmail 问题多多,blogspot 时好时坏,Google.com 也上不去了………

如今,谷歌抄袭了别人的产品,还死不认账。虽然搜狐公司做过许多坏事,但我想这并不能成为践踏搜狐公司知识产权的理由,中国的法律也不接受这样的声辩。

真不知道谷歌的成就是什么,除了败坏Google的名誉,还做了什么?李开复,这个名字至此也成为了垃圾,同谷歌一起。

下面转载一篇GSeeker的文章:

谷歌昨天推出了1.0.17.0版拼音输入法,把词库中的"一些非Google(谷歌)的数据源" 给清理掉了。谷歌之所以要清理掉这些数据,是因为搜狗官方面对谷歌近日以来的多次回避,发出了正式声明,指谷歌抄袭它的词库,要求谷歌"立即停止盗用了搜狗拼音输入法词库的Google输入法的下载和运营,停止相关产品的宣传"。谷歌的确是改了词库,但它并没有真的道歉。一个人如果做错了事,不道歉的话,我们怎样知道他真的知错了呢?如果谷歌没有做错,它没有抄袭,为什么不出来从技术角度反驳搜狗的说法,反而是避而不谈,到最后撑不住了才出来发个不咸不淡的声明呢?谷歌的勇气到哪去了?我们对谷歌感到失望。

为什么我们会对谷歌失望?首先我觉得有几个背景原因:

1.我们对谷歌有很高的期望。

在" 谷歌"这个名字出现之前,Google在世界范围内一直是创新及技术的代名词,它几乎成了神话。除了给我们带来世界上最好的搜索引擎外,Gmail、 Google Earth/Maps等一系列的优秀产品,使得我们认为Google就是神,它有能力给我们带来无穷无尽的优秀产品。而事实上Google 这几年来所做的产品也基本符合我们的期望。好,谷歌在去年的这个时候出现了,理论上,它是Google在中国的代表。Google这么强,谷歌应该也不会差到哪里去吧,这是大多数Google用户原先的想法。因此一开始,我们就在期待谷歌的到来,不仅可以解决Google网络在中国不稳定的头等问题,并且它应该会给中国用户推出有特色的本地化产品,令我们真正受益。中国的互联网已经太混浊了,我们希望谷歌会是一道清流。

2.Google总部对谷歌有更高的期望。

用户对谷歌有期望,Google总部对谷歌有更高的期望,谁不想在世界第二大互联网市场里捞一笔?当用户问谷歌要本地化产品时,李开复说:给我们多点时间,多点,再多点。当Google总部问谷歌要流量的时候,谷歌无言以对,因为一系列的统计表示,谷歌的市场份额每况愈下,非常难看。更何况Google为了争夺李开复,与微软进行了持久的官司。李开复要怎样才能向总部证明自己是有价值的呢?

3.谷歌忽略了用户的期望。

虽然谷歌和李开复都一直宣称总部并没有给指标或压力,但从谷歌的一系列做法来看,来自总部的压力出乎意料的大。谷歌认为,只有获得流量,才能向总部交差。于是谷歌结盟迅雷、搞网址站、搞排行榜、搞输入法。由于缺乏相关的统计,暂时还不清楚这些东西是否真的给谷歌带去了期望中的流量,不过我个人持怀疑的态度。不过有一点恐怕谷歌从来没想过:用户是否真的需要这些东西?在搜索引擎时代,我们真的还需要古老的网址站、排行榜?事实上,在谷歌接连推出排行榜及网址站后,不少用户已经开始对谷歌感到失望。因为谷歌所做的东西不但"创新"完全扯不上半点关系,并且实际用处也不见得很大。这不是我们期待的谷歌,因为在总部和用户之间,谷歌选择了前者。

搞输入法的决定是非常正确的。虽然这个也和创新无关,但它非常实用,用户离不开它。输入法不但可以给谷歌带去总部期待的流量,还可以使谷歌更了解中国用户的搜索习惯,以改进它被长期诟病的中文搜索,一举两得。如果谷歌把输入法做成功了,那么就可轻易地扩大中国用户群体,抢回市场份额。然而,谷歌太急进了,忘记了"欲速则不达"的道理。

细心的用户可能早就发现,谷歌每次发布一些明明是很重要的战略产品,在官方声明中,它偏要声称是员工利用 20%的时间开发出来的,比如网站导航及拼音输入法。众所周知,Google员工可自由掌握工作时间,只需要把70%的时间用在Google的核心业务即搜索和广告上,其余的20%的时间则可用在与核心业务相关的产品和项目上,剩下的10%的时候则可自由掌握。对于谷歌而言,这些可以带来流量的至关重要的产品,本来就应该由中国员工全力开发的,应该用上100%的时间和精力。为什么谷歌要这样说呢?和Google产品一贯的beta策略类似,说得好听一点是为了告诉用户这是一个测试中的产品,还不完善,说得直白一点就是出了问题好下台。但我们万万没有想到,到谷歌拼音输入法真的出了事的时候,谷歌居然连这个借口也懒得用了。

昨天谷歌给媒体发去了回应,虽然是承认了谷歌拼音输入法的"词库在试验阶段确实包含了一些非Google(谷歌)的数据源",但却只字不提搜狗。在整个回应中,谷歌表现出了极大的傲慢及不屑,看起来就像在回应一个两岁小孩子的指责。昨天我已经说过了,我自己对谷歌的态度感到失望。但今天,李开复及谷歌拼音输入法工程师的回应则更令人失望。下面是新浪的报道:

Google中国区总裁李开复对词库事件首次表态。李开复向新浪科技表示,"我们会继续加大输入法的研发力度,提升产品的功能和体验。"

谷歌输入法的产品工程师还独家透露,下一阶段的重点将是改进输入法的功能,"我们认为输入法的突破在于独特的功能"。 他说,整理词库虽然工作量比较大,但这并不是输入法的核心,"我们花几天的时间就完成了词库的工程"。

李开复避而不谈抄袭的事也就算了,但那位涉嫌抄袭搜狗词库的工程师先生居然如此不屑词库问题,还说"我们花几天的时间就完成了词库的工程"。请问这样的轻描谈写是否等于在说:词库问题根本不值一谈,抄了又如何?这就是谷歌?

有读者在邮件里问,为什么我这次偏要抓住谷歌不放?其实原因很简单,因为我也是一位Google用户,一直以来都是。我对谷歌的期望很高,并且一直相信谷歌能摆脱雅虎中国的命运。谷歌承不承认抄袭,这其实并非重点,重点是谷歌必须给用户一个明确的交待。不是给搜狗输入法用户,而是给谷歌输入法用户一个交待:为什么要把这样的产品带给我们?为什么要对词库问题先是再三回避、然后不屑一顾?即使谷歌无视看搜狗,但我们是谷歌的用户,为什么它也无视我们的存在?除非,谷歌不但不清楚用户对它有多少期望,它根本就没有顾及用户的需要和感受。果真如此的话,我们不得不遗憾地说,这是一个傲慢的谷歌,在它还没有取得足够的成功的时候。

也有一些读者在邮件里表达了自己对于谷歌以后的建议,比如"丁利"的建议:

1.google拼音和google五笔并进。

因为五笔也中国很有代表的输入法之一,向中国的网民证明一下,google是不断学习中国文化的企业,也必定把自己的产品融入中国的文化里面去。

2.增加中国古代文化词库

国学的一步步沦落,除了中国的社会原因以外;更多是接触越来越少,如果google能在这方面有所提升;我相信,google输入法必定会在中国越走越远。

3.增加翻译功能

在输入一个汉语的同时,也出现英文,这是一个很好的模式;能帮助中国很多不懂外语的人。

4.希望能开放词库

如果谷歌还听得进去,我不得不补充上一点:5.鼓起勇气给所有用户一个真诚的交待吧。


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