IT职业的悲哀

Poon 发表于 随便说两句 分类,
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前段时间看到别人总结出来的IT行业现状,其中一条是这样的:

你的非技术型同事会把你当成他们家的技术支持

当你的非技术型同事(或朋友、亲戚和邻居)遇到电脑问题或网络问题时,他们会给邮件、打电话或来你办公室,问你如何杀毒,问你怎么解决无线路由的问题,问你怎么上传图片和视频到网上。

他们有的甚至会说:“某某,我把家里的电脑拿来这吧(办公室),你来搞定吧。”虽然有些人会礼貌地说给你付钱,但也有些是希望并期望你能免费帮忙。虽然帮助他们是没有错的,但你要清楚底线,并要知道什么时候该拒绝。

作为一名IT民工,我感触深刻,今天突然想要写点什么,发泄下自己的无奈。我感觉最无奈的两件事:

1、在公司,常有人问我:我家电脑开不了机,怎么回事啊?我家不能上网,怎么回事啊?我感觉这是很傻比的问题,理由很简单,因为我不是神仙。譬如今天去电工那儿有事,电工问我他家为什么不能上网,于是我就反问我怎么知道呢,于是电工说那你是专业的你怎么能不知道呢,于是我反问说:我告诉你我家房间的插座不通电了,你能告诉我怎么回事吗?

2、下班后,许多人都把我当成是私人的技术支持了(包括但不限于公司同事)。下班后常接到领导的电脑,谈论一些无关痛痒的公司的琐事,那是让人很烦躁的;同样,下班后常接到别人的电话,打过来是为了需求技术支持,那也是件很郁闷的事儿。譬如刚才,一个N久没联系的朋友打电话过来,本来有点小感动的,因为她说回苏州要找我玩,结果呢,这么久都没联系了、今天一联系却也是为了寻找技术支持的。

许多时候就是这样的,没事的时候,人家都想不到你的存在;有事了,先虚伪的关怀几句,然后迅速切入正题、需求技术支持,事情处理好了,临挂电话前还假惺惺的说过几天有空了就聚聚啊什么的之类的话,结果呢,等了几十天,人家依旧没有还是没有空闲得下来。还有比这个更恶劣的,那就是过了几十天,突然打了电话过来,且通话流程与之前完全一致;当然也有比他稍微好点的,那就是没问题不打扰、有问题打扰了也不说虚伪的话,恩,够直接的。

现在的我,甚至连收到短信的时候,也期盼是个活人发过来的,哪怕是群发的祝福短信啥的也行。可是呢,绝大多数却是一些SP发过来的短信、或者是邮件提醒啥的。恩,很悲哀,确实,连自己都感觉出来了!

所以,当我接到电话,如果对方是约吃饭或者一起出去玩,我一般都不会拒绝,因为对于我来说这样的经历确实会让我的内心感觉到温暖;当然,如果接到的电话是寻求技术支持,关系好点的朋友我一般都会尽量帮忙,关系一般的朋友我则是心情好的话就说两句帮下忙心情不好的话就敷衍敷衍。不是自己架子大,也不是不愿意助人,只是技术支持之类的事情,对于我来说,真的很讨厌去触碰。

我不是超人,所以并不是什么事情我都可以解决的;我也不是圣人,所以我无法做到舍己为人服务大众。我只是一个有血有肉的正常人;即便自己做的是IT行业,那我也应该首先是一个普通人。


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