体验糟糕的Apple客服电话

Poon 发表于 随便说两句 分类,标签: ,
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老板要买iPhone5s的原装数据线,考虑到京东可能有假货,所以就去苹果官方购买,结果收到的时候发现没有发票,于是打电话过去咨询,结果….

接通电话,听到的是很生硬的普通话,非常难听,我想应该是电脑合成的;转人工之后便进入漫长的音乐等待,电话那头每隔一分钟提醒一次“感谢您的耐心等待,我们即将为您服务”,结果提醒了将近50次,才真的有人跟我说话….

我想说的是:

1、你找个妹子录音会死啊,搞那么生硬难听的普通话,一点亲和度也没有!

2、你们所谓的“即将”居然让我等了近50分钟,这也太不靠谱了吧!

看来,都说苹果售后服务差,也是有一定道理的。苹果的东西确实很棒,苹果的维修换新服务也确实很人性化,但是其它方面真心不咋的。不过话说回来,抱怨归抱怨,总体来说苹果确实还是不错的,所以我想我还是会支持苹果的(不是因为它有多么优秀,只是因为其它的比苹果更糟糕)


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