前段时间拿了一部华为P8标准版，用了一段时间后发现有个很严重的问题：此手机是双卡双待双通，但是一张卡正在通话的时候，另外一张卡若有来电，手机除了屏幕会亮起不会有其它任何反应，所以白天遇到这种情况的时候手机放在耳朵边根本不会发现屏幕亮起有来电进来！

于是致电华为客服 4008308300，对方了解了我的问题之后说问下技术部，然后过一会儿告诉我说打开手机设置—-选择应用管理—-打开默认应用设置，然后重启手机就可以了！ 我很好奇的询问，直接在默认应用设置页面不做任何事情直接重启手机就可以了，对方说是的！ （挂断电话按照此法测试，发现不行；然后又重试了一次，发现还是不行）

于是继续致电华为客服 4008308300，这次换了一个客服为我服务，这个客服让我设置呼叫转移，我说这功能我觉得好像不对啊，对方说就是这个功能里面设置，然后我说手机就在手边你教我一步一步的做，结果到了最后一步我询问呼叫转移的号码写什么，结果对方说你想转移到哪个号码就写哪个号码，然后我说可我的要求是一张卡通话状态的时候另外一张卡有电话进来我能听到提示这样我可以选择接听或是挂断，然后对方又改口说这个功能是要去运营商那边开通的，我说这个跟运营商有什么关系呢，然后据理力争的表述了一些呼叫转移跟呼叫等待的知识，然后对方发现我其实很在行的于是改口说他们的手机设置就是这样的，一张卡通话状态另外一张卡有来电的话只是屏幕亮起，原因是如果有响铃的话会影响正在通话的那张卡，然后我说我也用过运营商的呼叫等待人家有新来电进来的话手机会有轻微的嘟嘟嘟提醒，然后对方说要么你试下打开手机震动功能吧，这样一张卡通话状态另外一张卡有电话进来应该会有震动提醒的！ （结果挂完电话准备测试才发现其实手机默认状态就是响铃+震动，并且继续又测试了一下发现卡1通话卡2有来电手机不会震动）

我感觉这是一个严重的BUG，这样的话还不如直接搞双卡双待单通得了（华为P8青春版好像就是单通） 双通的存在完全就是为了方便通话时另外一张卡有来电进来的情况，所以如果另外一张卡有来电机主得不到有效提醒那么双通这个功能等于算是废掉了！ 此BUG应该可以通过系统升级来修正，但华为客服的态度是手机设置就是如此，压根就不认为这是一个需要提交给技术部评估修复的BUG；另外，我也询问过是否有办法将P8标准版设置为双卡双卡单通，华为客服也明确告知我这是不可以的！ 这尼玛要不是免费拿的华为P8，我肯定选择退货去了！

关于手机，我觉得还是iPhone才是王道！ （华为P8硬件不错但系统太差，MIUI系统不错但小米硬件故障率太高，要是能将华为P8配上MIUI那就好了，我手里有三星NOTE2，基伍A500，中兴Q705U都是安装的MIUI，相当好用）

买了一台海尔云悦mini 2A台式电脑，跟电视盒子差不多大的体积，配备赛扬四核J1900、2G DDR3、32G SSD 还有无线网卡跟USB3.0接口，架设黑群晖做NAS或是拿来做下载机都是不错的选择（唯一不足就是无法做raid1）

因为硬盘是32G的SSD，所以我想加装一块500G的HDD，但是拿到机器发现盖壳是有封条封着的，封条上面说“如擅自打开机箱，导致封条破损，你将只能享受海尔的保外服务”，换句话说，也就是如果打开盖壳的话就意味着放弃保修服务！

机器是在京东购买的，于是在京东那边发表咨询（海尔在那边有安排专门的销售人员回答问题） 结果等了一天多没有任何回应，于是我直接咨询在线客服，结果对方告诉我这个东西他们不懂，让我自己打海尔客服售后 4006999999 咨询，于是我就打了4006999999，结果对方告诉我打开盖壳确实意味着我放弃保修服务，我说那你们销售页面参数还明确标注闲置一个2.5寸硬盘位，都不给用户使用你们预留着干嘛呢，然后对方告诉我说这种情况建议我直接去当地的海尔售后请他们帮我拆机安装，于是我说京东销售页面说这款产品有免费一次的海尔厂家售后上门服务的，那你们可以上门帮我弄吗，对方同意并登记了我的地址说是分发工单到当地售后点，预约当天下午 14:00~16:00 上门服务，我说谢谢。

没过多久，就接到苏州海尔售后的电话，对方先是带点抱怨的口气说我的地方离他们太远了，然后又说上门服务要收费用的，然后又说其实我可以自己拆机加装的，我说我打了海尔厂家售后电话咨询过他们明确说破坏封条就等于是放弃保修，结果苏州海尔售后告诉我说不要听信海尔客服的，他们只是客服啥都不懂的，让我放心拆机，以后出了问题该保修的还是会给我保修，我询问对方是否可以提供书面承诺，对方说这个是不可以的，然后还告诉我三件事情：1、好多客人都是自己加装硬盘的，让我跟着潮流做就是了；2、他们上门加装也是要损坏封条的，并且不会重新贴新封条；3、如果坚持要他们拆机加装，我要么就选择上门收费服务，要么就自己带着机器去他们店里免费搞！

想了想，电脑的故障概率其实没那么高，就算国产再垃圾，不良率最多也不应该超过10%，若是真的坏了，在封条损坏的情况下海尔售后肯免费维修的概率是50%，所以等于是真出问题概率大概在5%以下，考虑到实际上海尔电脑的不良率应该远小于10%的，所以真出问题的概率也应该是远小于5%的，所以还是不要烦那么多了，直接自己拆机开搞吧！

对于海尔的此次购物体验，我感觉有两个地方非常垃圾：

1、预留了2.5寸硬盘位，就摆明了是让用户自己添加硬盘的，但是海尔将整个机器盖壳封死，还明确注明不允许用户私自打开，这样的弄法只能说明海尔设计人员太他妈脑残了！ （人家笔记本都可以不破坏易碎贴用户任意更换硬盘及内存条）

2、售后环节真心很差，京东咨询问题没人答，在线客服一问三不知，400客服电话跟苏州售后点两者说法不统一，总之就让人感觉一团乱糟糟的，特没产品使用安全感！

最后附上一篇十年前的海尔售后体验链接：https://www.yaohonglou.com/2006.04.09/12:00:00

昨天写了一篇关于创宇云的帖子：https://www.yaohonglou.com/2015.11.12/17:17:42

今早发现群里有人说创宇云跟小鸟云根本就是一家，老板其实就是故意骗大家钱的！

我通过Google查了他们的资料，很快就发现备案号冒出了端倪：

通过Google还发现了下面这些内容：

（新版的小鸟云网站已经将备案号改成了粤ICP备15070606号，上图为Google查到的快照记录）

看到了没？不管是倒数第三行的备案号，还是最后一行的版权声明，都说明小鸟云压根就是跟创宇云是一家的！所以这件事情的本质就是：某老板搞了创宇云，忽悠大家说东西便宜且质量好，百度官方也证实它确实是百度战略合作伙伴，许多用户花了几千甚至上万的资金购买了他们的所谓70年服务，结果他们圈了一亿元（此为估算值，真实金额未知，之前宣称几万用户，就算三万用户好了，然后按照每用户3333计算，那就是一亿元） 然后他们突然宣布公司倒闭了，用户的一亿元折算成小鸟云代金券，然后用户去小鸟云一看，妈的，3333元只够买原本承诺配置的一年半有效期的！ 所以，小鸟云其实只要维持运营2年，就等于是彻底拿到了这一亿元！ （小鸟云其实就是创宇云的，不过人家老板是有备而弄，在法律层面肯定已经将账目做得妥妥的，两家公司虽然是同一帮老板搞的，但法律上说来每个有限公司都是独立的法人，创宇云确实申请破产了）

所以即便人家是赤裸裸的诈骗，但我们用户也只有认栽，因为对方是产业还是蛮大的人家有的是时间跟精力跟你打官司，而我们这些用户为了几千块钱跑到广东去打官司显然是不怎么可能的，不认栽又有什么办法呢？

这里还特别说一下百度这个废品，我觉得此次事件他们肯定也参与进去了！ 回顾一下他们之间丝丝缕缕的关系：最初百度加速乐是跟创宇云搞的，创宇云也正是靠这个关系博得了许多用户的信任（比如我） 后来百度突然宣布退出加速乐项目，此项目由知道创宇有限公司继续运营，再后来百度宣布新推出云加速项目（其实就是跟加速乐查不多的功能） 并且百度云加速的备案都是通过小鸟云完成的、且备案说明文档啥的还不时的出现创宇云的字样！

而且更离谱的是，现在通过百度查询创宇云相关的信息发现基本都是些没价值的，而通过Google查询一下子就能找到许多对创宇云不利的证据，真不知道是百度搜索技术真的不行，还是百度故意帮助创宇云隐藏不利信息的！ （现在知道为什么我总是喜欢用Google了吧）

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补充一个刚刚群里看到的新证据：

http://www.szcredit.com.cn/web/GSZJGSPT/QyxyDetail.aspx?rid=15f5eedb5c58414a998d697e832760f3
图片来源：广东省工商行政管理局企业信用信息公示系统

通过上述截图可以看到，创宇云老板吴创强在2015年9月7号注册了深圳市骑云网络科技有限公司，所以创宇云因为资金链断裂而倒闭明显是忽悠人的说法，分明就是圈够钱了然后换个马甲找机会继续坑人！

创宇云之前还是很牛逼的，那广告打得响当当的，正因为它之前是百度云加速的战略合作伙伴，而且查了一下它的公司，产业其实还是很多的规模还算可以，创宇云只是其庞大产业链其中的一个，所以我就这样入坑了，买了它的号称70年产权的终身主机，并且后来还升级到了双核2G内存的产品…..

到了今年下半年创宇云明显没多大动静了，到了9月21号的时候他们出了这么一条公告：

感谢一直以来对创宇云的支持，国庆即将来临，为回馈新老用户，我司已在精心策划十月份活动方案，具体活动时间，活动内容，届时将在官网公布，敬请关注。

结果10月过去了他们依旧没有任何动静，一直到11月9号才出了这么一条公告：

感谢您多年来对创宇云的支持和厚爱！由于云计算 IAAS竞争异常激烈，公司持续亏损，现决定停止云计算 IAAS云运营，老客户的服务我们将以第三方购买服务的方式继续执行。

其语言真心太直白了，之前宣传的时候很牛逼很有底气，现在倒闭了依旧如此的有底气！

三天之后创宇云又发出一条公告：

创宇云因资金链断裂，即日起停止运营，进行资产盘点。
存量客户出售给小鸟云继续提供服务。
如有争议客户，可保留在我司，等待资产盘点后，走法律流程。
公司名称：深圳市创宇科技有限公司
法人代表: 吴创强
通信地址：深圳市南山区科技园北区中航工业南航大厦10层

创宇云的大概意思是：年付月付的直接转卖给小鸟云，终身版的不退钱也不继续提供服务只能给等额的小鸟云的代金券，用户如果不满意的话那就去告吧！ 感觉创宇云太强势了，等于是卖东西的时候忽悠用户说我的东西能用70年，然后才给人用了一年就说老子不干了，你曾经花的钱退你XX公司的购物券你去他家重新买东西吧（XX公司的东西相比而言贵多了），老子就这样处理，你爱咋咋的吧，有种告我去啊！

联想起之前的高潮不断的宣传，我感觉创宇云就是故意为之的，依靠低价来吸引用户进去，然后将这些用户廉价卖出去，这样就可以赚取一定差价了，比如所有终身用户总共花了1000万，创宇云然后花500万买了小鸟云1000万的代金券，然后将这些代金券发给了用户，然后自己等于是拿了500万，去掉这一两年花的钱100万，创宇云净赚400万……  （起诉其实根本没用的，创宇云是集团公司的，既然要倒闭，肯定早就把账目做得妥妥的，黑钱早就洗出去了）

本来我购买的时候是想着这公司蛮大的信誉应该还可以，而且又跟百度是战略合作关系，70年肯定是不可能的了，但至少得用个三五年没问题吧，钱花得也算是值了，如果用得更久那就等于是白赚的，所以就这样入坑了……

现在算了下配置，我是创宇云C1用户，拿到代金券后选择同样配置的VPS需要支付2710元每年（双核2G，80G，5M），所以等于是本来承诺好的70年有效期现在到了小鸟云那边就只有2年不到了，真是悲催……

双十一即将来到，各大电商各种各样的促销各种各样的竞争一天比一天火热，而其中最引人眼球的当数天猫跟京东大战，大概情况就是天猫要求商家双十一期间在天猫与京东二选一，京东就此事做了公开谴责（后来还公布了一些证据） 而天猫的反应则是答非所问转移话题的将事情比作是“鸡举报了鸭，说鸭垄断了湖面”而且还使用了“炒茶”这个似乎带有攻击味道的词语！ 我觉得马云越来越龌蹉了，你犯错了你别说话就行了，你干嘛还要出来瞎鸡巴胡吊扯搞人身攻击，却不正面回应人家提出的问题？

如果说马云那边的攻击是含蓄的，那么苏宁这边就是赤裸裸的了！自从前段时间苏宁成功结盟天猫，它就感觉自己傍上了有势力的老大，然后就变得一副蛮横不讲理的讨厌样，有点像古代地主家的儿子成天游手好闲的瞎搞，正事却一事无成！我不否认苏宁许多东西还是很实惠的，但是苏宁的区域性定价使得用户比价很不方便，而优惠的东西大多似乎都是缺货，许多东西虽然不缺货但也只是限制部分城市购买，而物流环节更加操蛋，虽然凭借实体店多年的积累苏宁有着充足的物流网点，但实际送货中经常不按时间送货（仓库过早出货，送货员延迟送货，更有甚至我买过一个东西等了几个月都没到，后来找客户催了一下，最终送货员告诉我东西搞丢了） 总之，乱就一个字！

就尼玛这样一个苏宁，居然还好意思去攻击京东！前段时间搞了个什么“平京战役”，真以为自己摊上个天猫爹就不可一世了，这段时间又在官网打出醒目的标语“TO某东，老板若是真的强，头条何须老板娘” 这简直就是对刘强的东赤裸裸的人身攻击，作为一个上市公司这样子搞，真的太没道德底线了！

对于如此混乱的市场，相关部门也不出去管管，真是太操蛋了！

（补充说个阿里巴巴的事情，之前违反开源协议使用安卓系统被人指责，最近支付宝APP又因为“违反Google Play中下载的应用不可使用除Google Play升级机制以外的方式对其APK二进制代码进行修改、替换和升级操作”被Google Play强制下架了，真是瞎鸡巴乱搞！ ）

（再补充个事情，Google Play可能很快就要回到中国了，我个人是比较支持的，虽然大陆这边安卓应用市场很多，通过它们安装软件的速度很快操作很方便，甚至还有许多软件不通过应用市场自己就可以升级！前者存在应用市场瞎搞的安全隐患，譬如前段时间我还抱怨豌豆荚的流氓行为，而豌豆荚在几年前其实是很优秀的，而后者就更危险了，软件完全可以上架没有问题的到应用市场，后面升级的时候偷偷加进恶意代码什么的…… 所以，我还是比较喜欢IOS这样的系统，除了系统权限限制得很严格系统不会越用越慢且用户隐私相对安卓也安全许多，官方的苹果商店也是一个为用户安全保驾护航的很有用的工具，所以我希望安卓的 Google Play 也能跟苹果的 APP STORE 一样）

前天早上出去的时候，掏出红米来一看，哎呀我去，满屏的乱码！！ 然后只好重启手机……

司机跟我说一直觉得他老婆用的红米2蛮差的，现在看来他老婆的运气还是比我好很多，他老婆的红米2只是过段时间就得死机一次，而我的红米2居然直接乱码了……

我的手机乱码在重启之后总算恢复正常了，但后来拨打联通客服电话的时候距离感应器又他妈故障了！ 电话那头提示我说转人工请按0，结果我将手机从耳边拿到脸前屏幕愣是不肯亮起，不断的拿远手机拿近手机重复了好几个来回屏幕总算亮了起来！ 后来因为对人工服务不满意，想给个差评，结果电话那头系统提示我问题解决了请按1没有解决请按2，然后我又将手机从耳边拿到脸前结果屏幕依旧不肯亮起，不断拿远手机拿近手机重复了好几个来回也都没能成功亮起，然后电话那头自动挂机了……

这是前段时间吐槽小米的文章：https://www.yaohonglou.com/2015.10.29/08:10:37  想想小米家的东西真心太忽悠了，不良率真心太他妈高了！最近整了个华为P8，感觉还是挺好的，身边也有很多人用华为的手机但是我几乎不怎么听说发生故障什么的，不像小米那样身边好多人都抱怨其质量太差，而系统方面现在MIUI集成的东西也是越来越多，而华为EMUI则是越来越精简越来越好用，反正我还是挺满意的 （当然了，比起IOS来还是差了十万八千里） 只是可惜了，我的这部是移动标准版的P8，不支持电信卡，可惜了电信卡的那些免费流量，现在最好的办法就是电信卡插红米2然后红米2作热点。

跟联通一直很少打交道，除了家里用的联通单宽带（充值续费都直接网上弄，不用去营业厅也不用找客户经理）再有就是因为工作关系偶尔会被联通集团部的客户经理打扰，这个客户经理与我见面次数十次以下、电话次数大概十几次，我对他的印象就是说话不算话做事很随便（比如有次约好来我们公司摆摊，我也提前在公司公告栏贴出了他们的宣传广告，结果到了当天他居然没来，而且连个招呼都不打） 所以公司业务我基本选择电信跟移动，电信客户经理服务不是很好但是权限绝对刚刚的许多事情可以违规帮忙处理，移动客户经理权限小但服务态度那绝对是刚刚的而且移动的资费也相对便宜。

去年年底的时候因为新建厂房，按照政府要求需要办理定位手机，这个业务只有联通可以办理，然后联通要求我们签订两年在网协议且套餐不降档送给我们定位终端（其实就是个京东价格四百块的手机）前段时间厂房都建完了，定位业务也去取消掉了（开通跟取消都是施工单位帮我们去办理的）然后这个卡就算是没什么用了，于是我准备拿过来插到手机卡槽2，但手机是nano卡而联通当初给的是大卡，于是就去营业厅剪卡。

在地图上查了蠡口联通营业厅，过去发现门面很大，但办理业务的柜台有2个但是就1个人办公，其余地方都是卖手机的，于是咨询剪卡问题，对方叫我找卖手机的去剪，然后我就去了，结果卖手机的将大卡剪成micro卡，然后告诉我如果继续剪成nano卡的话会剪掉芯片如果不能用的话需要去花钱补卡（这个卡之间的金属芯片太大了）我问你们到底是不是联通，对方说具体问题你找办业务的那边咨询，结果咨询业务办理的那边他们居然不知道对于企业开户的卡如何补卡，然后他们打10010进行咨询，结果10010那边也说不清楚，于是建议我去相城区联通主厅看看。

在路上，我自己打10010进行了咨询，我询问我是否可以直接将大卡换成nano卡而不是剪卡，对方说这个是可以的但是要提供公司营业执照副本原件、公司介绍信、经办人的身份证，于是我问营业执照副本复印件行不行，对方说不行，然后我继续问经办人的身份证是我去办的时候用我的就可以，对方说经办人是指当初办卡的时候公司让谁办的系统就是谁的名字就必须使用他的证件，我又询问能不能查到这个经办人到底是谁我去借他的证件，对方说这个他们是查不到的只有通过客户经理去查询，于是我又询问我们的客户经理是谁，结果对方说她们也不知道，只有登记下来等查好之后再告诉我……

后来，我又打电话询问之前经常联系我这边想做业务的联通客户经理，对方说他就是我们的客户经理，他也知道定位手机的事情，换卡的话要公司营业执照副本的复印件加盖公章、公司介绍信、还有我的身份证，我询问是否能够先给我换卡，下午我回公司后将相关材料快递给他，次日他就可以收到，他说不可以，然后我就没兴趣继续聊了，我说那我准备好资料有空的时候再跑趟营业厅吧，不用麻烦你了！ （移动的管理非常严格，但类似是非敏感业务的情况移动客户经理是可以先担保办理而后让客户补资料的，这个也算是客户经理存在的用途之一）

下午我又接到10010的电话，对方告诉我客户经理的电话是另外一个，让我直接联系对方咨询即可 （之前说好是查好客户经理以及我们公司经办人的信息，一起告诉我的，结果就给了个客户经理的电话，让我自己去问，反正这服务我不满意）询问对方之后，对方倒是很热情，业务知识也很娴熟，让我带好盖公章的营业执照副本复印件、单位介绍信还有我自己的证件去乐桥找她（应该是苏州联通总部的人员）我询问经办人到底必须是办卡人的还是我的就行，对方说介绍信上写谁的名字那就用他的证件而与当初是谁办卡的无关（这个解释跟移动是一致的，可见10010业务知识多么的操蛋）我又询问我去乐桥路途较远可否就近营业厅办理的问题，对方说这个理论是可以的但现实她也不敢保证，可以先去试试看如果不行的话再去她那边。

这次的经历更加让我觉得联通就是烂泥扶不上墙的阿斗，营业厅业务水平差，10010业务水平也差，然而影响用户体验的破规定倒是蛮多的，就像换卡这件小事，人家移动旧卡换新卡只要收个验证码就可以了（甚至还可以在线申请邮寄到家）除了资费廉价，联通其它方面都很烂！

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最终到香城花园自有营业厅（相城主厅）成功领取了nano卡，不过并不是直接更换的，而是花钱办理补卡业务的！ 联通针对中间芯片过大无法直接剪成nano的用户并不提供免费换卡业务，只提供补卡业务！