吐槽小米

Poon 发表于 购物经验史 分类,标签:
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前段时间小米涉嫌虚假宣传的新闻闹得沸沸扬扬,大概情况是说小米在宣传红米NOTE2的时候说是夏普或友达的屏幕以及三星1300W相机,用户收到货后发现屏幕偏黄影响使用甚至是触摸不灵等情况,然后通过拆机等途径发现红米NOTE2的屏幕用的一个叫天马的国内厂商的,摄像头则是一个叫欧菲的厂商的……

于是一传十十传百许多消费者开始维权,维权处理分为三个方面:

1、官网强调自己从未说NOTE2使用夏普/友达屏以及三星摄像头,所以不给予任何补偿。

2、用户以描述与实物不一致要求京东假一赔三,但京东只答应原价退货+补偿一个充电宝。(针对态度强硬的用户)

3、其它诸如国美、一号店等销售渠道暂不清楚如何处理此售后问题的。

 

这里要夸奖一下京东,此次事件显然是小米那边的失误,并且京东的免责条款也写道:“本站商品信息均来自于合作方,其真实性、准确性和合法性由信息拥有者(合作方)负责。本站不提供任何保证,并不承担任何法律责任。”(虽然这个免费条款可能并不合法) 但此次事件京东依旧是积极协助处理了(虽然强硬维权的消费者只补偿了一个充电宝) 就国内的环境来说售后做成这样子真心不容易,我觉得应该算是比较厚道的了!

而对于小米,我觉得它就似乎有点垃圾了,出事之后小米并没有及时站出来处理,甚至还通过媒体以及网络水军指责国人崇洋媚外并且还说出了国产不一定比进口差的言论来混淆视听,但我觉得这压根就是两码事,你商家涉嫌虚假宣传那就是侵犯消费者权益了,消费者维权的问题是 小米宣传NOTE2是采用夏普/友达屏以及三星摄像头但用户拿到手的却不是的,而非说感觉天马屏幕欧菲摄像头太差劲才要维权的!

更可笑的是,水军收钱办事也就罢了,居然还有许多脑残米粉说小米压根就没说过使用夏普/友达屏以及三星摄像头,网上某些电商那边是他们自己弄错了跟小米无关的! 我X,看到各家电商的销售宣传资料图片都一样,难道你还无法确定这些都是小米发给销售商的吗??

最打脸的是,后来小米官方在事态稍微平息之后发表声明承认了自己的错误,给了某些脑残米粉一记响亮的耳光!

声 明

对于近期网上“关于红米Note2屏幕品牌使用争议”给用户带来的困扰,我们表示诚挚的歉意,并特此声明如下:

1、小米官网、小米8月13日发布会、PPT和现场视频从未发布过红米Note2采用夏普/友达屏幕的信息。

2. 在红米Note2上线销售过程中,由于我们的失误,在小米官网之外的部分产品图和文字存在错误信息,虽然我们在发现后第一时间通知修改,但是仍有部分错误信息未能及时修改完毕,对用户造成的困惑,我们在此诚挚道歉。目前我们已积极协调各销售渠道给用户提供解决方案。

3、我们也注意到有个别人就此事故意编造、传播不实信息,我们对此将保留行使追究法律责任的权利。

 

小米公司

2015年8月31号

 

对于本次事件,虽然小米最终也承认错误了,但我觉得小米真心的很不道德:

1、出事后最先做的事情是立即修改错误资料毁灭证据,并通过媒体跟水军淡化事件严重性,过段时间才发表声明道歉。

2、最终道歉声明明显缺乏诚意,强调部分产品出此问题且小米及时通知但电商未及时处理造成。

3、小米之前在发布米三的时候也有过虚假宣传的前科。

 

另外顺便记录一下小米无道德的进行色情诱惑类内容传播的事情:我家有一部红米2一部小米4,手机都默认安装了“小米视频”这个APP且无法删除,进入此APP首页便有一个叫做“福利”的显眼菜单,点进去一看尽是一些乌七八糟的内容:

     

     


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