国产商品售后体验之华为2015.11.17

Poon 发表于 购物经验史 分类,标签: ,
0

前段时间拿了一部华为P8标准版,用了一段时间后发现有个很严重的问题:此手机是双卡双待双通,但是一张卡正在通话的时候,另外一张卡若有来电,手机除了屏幕会亮起不会有其它任何反应,所以白天遇到这种情况的时候手机放在耳朵边根本不会发现屏幕亮起有来电进来!

于是致电华为客服 4008308300,对方了解了我的问题之后说问下技术部,然后过一会儿告诉我说打开手机设置—-选择应用管理—-打开默认应用设置,然后重启手机就可以了! 我很好奇的询问,直接在默认应用设置页面不做任何事情直接重启手机就可以了,对方说是的! (挂断电话按照此法测试,发现不行;然后又重试了一次,发现还是不行)

于是继续致电华为客服 4008308300,这次换了一个客服为我服务,这个客服让我设置呼叫转移,我说这功能我觉得好像不对啊,对方说就是这个功能里面设置,然后我说手机就在手边你教我一步一步的做,结果到了最后一步我询问呼叫转移的号码写什么,结果对方说你想转移到哪个号码就写哪个号码,然后我说可我的要求是一张卡通话状态的时候另外一张卡有电话进来我能听到提示这样我可以选择接听或是挂断,然后对方又改口说这个功能是要去运营商那边开通的,我说这个跟运营商有什么关系呢,然后据理力争的表述了一些呼叫转移跟呼叫等待的知识,然后对方发现我其实很在行的于是改口说他们的手机设置就是这样的,一张卡通话状态另外一张卡有来电的话只是屏幕亮起,原因是如果有响铃的话会影响正在通话的那张卡,然后我说我也用过运营商的呼叫等待人家有新来电进来的话手机会有轻微的嘟嘟嘟提醒,然后对方说要么你试下打开手机震动功能吧,这样一张卡通话状态另外一张卡有电话进来应该会有震动提醒的! (结果挂完电话准备测试才发现其实手机默认状态就是响铃+震动,并且继续又测试了一下发现卡1通话卡2有来电手机不会震动)

我感觉这是一个严重的BUG,这样的话还不如直接搞双卡双待单通得了(华为P8青春版好像就是单通) 双通的存在完全就是为了方便通话时另外一张卡有来电进来的情况,所以如果另外一张卡有来电机主得不到有效提醒那么双通这个功能等于算是废掉了! 此BUG应该可以通过系统升级来修正,但华为客服的态度是手机设置就是如此,压根就不认为这是一个需要提交给技术部评估修复的BUG;另外,我也询问过是否有办法将P8标准版设置为双卡双卡单通,华为客服也明确告知我这是不可以的! 这尼玛要不是免费拿的华为P8,我肯定选择退货去了!

关于手机,我觉得还是iPhone才是王道! (华为P8硬件不错但系统太差,MIUI系统不错但小米硬件故障率太高,要是能将华为P8配上MIUI那就好了,我手里有三星NOTE2,基伍A500,中兴Q705U都是安装的MIUI,相当好用)


========================================================================

【版权声明】
 本文短地址:ounn.cn/1372  本文版权属于:YaoHonglou.Com
 含有照片的文章谢绝转载,包括但不限于本人及本人亲朋好友的照片
 其余文章允许非商用性质的转载,转载时须保留本文链接及本人署名

发表我的评论