再次吐槽uber

姚洪楼 发表于 购物经验史 分类,标签:
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今天看到这条新闻:《优步乘客评一星遭车主谩骂 未坐车被扣费121元》

摘要:膀大腰粗的全球打车软件鼻祖——优步,一直是打车行业的标杆,进入中国两年来,却被用户认为“不接地气”。昨日,长江商报记者接到两起读者投诉,一则为优步乘客受到司机谩骂,手机号码毫无隐私可言,另一则是优步软件自动扣费存漏洞,乘客表示“申诉无门”。

全文:http://www.cnbeta.com/articles/492379.htm

刚好前几天才吐槽过uber:https://www.yaohonglou.com/2016.04.11/13:37:16 结果次日我又遇到uber瞎搞的情况了!具体请看我在4月12号收到的短信:

对于4月8号早上的这次叫车,uber当天扣了我9.34元,四天之后又扣了我4.39元,总计扣款13.73元,而我的实际行程是这样的:

要说明的是,当时我的账号有一张30元的优惠券,一张可用三次10元的优惠券,一张可用五次的半价券,但是uber一张也没让我使用(uber是系统强制决定使用哪张优惠券或者不用优惠券,直接扣用户的钱,无需用户同意;滴滴则是可以自行改选系统默认使用的优惠券,而后输入支付密码,才会扣款成功)

所以说,光是这一笔订单,uber在未经我确认的情况下,直接从我支付宝绑定的信用卡上面进行了如下异常操作:

1、本该免费或是按照半价计算应当支付4.67元的形成,uber强制从我信用卡扣了9.34元

2、四天之后uber又莫名其妙的强制从我信用卡扣了4.39元 (未经我的同意,直接扣款成功)

3、一天之后uber往我的信用卡退了2.00元 (我是查询支付宝记录才看到的,uber并未短信通知我这件事)

 

因为uber在中国是没有电话客服的,只能通过邮件的方式交流,我前几天的抱怨文章也说了自己之前因为行程异常联系过uber的邮件客服,但过了很久的时间直到现在都没有得到对方的答复,所以我对uber的感觉是:

1、用户的资金安全得不到保障,用上了uber似乎就等于埋了个炸弹,太没有安全感了!

2、uber虽然是国际大公司,但是服务实在是太差劲了,用垃圾二字来评价实不为过!

3、因为uber太垃圾,但是它也很有钱,所以它总是爱砸钱抢市场,所以uber要比滴滴便宜!


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