又收到阿里云的警告了

姚洪楼 发表于 随便说两句 分类,
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突然收到阿里云的短信警告,说我的网站涉嫌违法,顿时脑瓜子嗡嗡的啊,这是要不给我使用CDN的节奏吗?
相关链接:https://www.yaohonglou.com/2017.02.15/12:42:39

   

 

打开邮件仔细看了下,卧槽,原来是网站被黑了,还好还好,没我想象的那么恐怖!

狗日的前晚8点左右在我网站生成了19006个博cai相关的违法页面,真是可恶极了!

互联网网上黑客恶意攻击是很正常的事情,阿里云这样子一刀切不管是否用户主观发布的违法信息都视为用户违规,感觉这样有点太不负责了,比如我的这件事情还好自己处理得及时、并且阿里云的系统扫描慢了点,要不然近2000个违法网页肯定得完蛋啊……   我觉得违规达到100条应该加一个人工审核的流程进去,人性化一点去处理这些事情!

 

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update 2019.05.04 11:25

刚才阿里云又发消息说有违规URL,查看了一下,删除违法页面的时间是10:41,但是在10:51、11:13、11:16 这三个时间再次收到三条阿里云的违规通知

于是致电95187人工客服,对方问是否在阿里云后台处理过违规内容了,我说我没有啊我只是在原始网站的服务器删除了被黑客添加的不良内容,半个小时前就删除了但现在阿里云仍然发通知给我说违规(并且通知消息里面的URL地址我打开后已经是404错误,证明我早就删除成功了)后来客服说将后台如何处理的发短信给我,让我自己根据提示处理

https://help.aliyun.com/knowledge_detail/51185.html?spm=5176.10695662.1996646101.searchclickresult.14ac4ed5LypUqQ

打开客服提供的地址,进入“云盾安全管控台-安全管控-互联网有害信息”看到后台总有11条违规信息,其中3条是10:41之后产生的,并且都是禁止解除的状态…… 很明显,客服误导了我,客服要表述的意思是应该是你网站被封了的话就按照这个方法申请解封,但这个前提是“完全整改、公安平台提交备案、参加网站安全管理考试及培训”所以,感觉阿里云客服太不专业了(之前已经因为其它事情质疑过阿里云客服了:https://www.yaohonglou.com/2019.03.13/23:59:00)我只是寻求帮助,我提出的问题是我10:41已经删除黑客添加的违规页面了,但是阿里云系统还是持续的给我判定违规,已被删除的404状态的URL依旧成为了阿里云系统识别的违法URL,但客服比阿里云的系统更加变态,客服直接判定我已经严重违规了,直接让按照他们的要求“完全整改、公安平台提交备案、参加网站安全管理考试及培训”以达到解封的结果……

感觉这些客服是不是被996弄傻了,都不懂得倾听客户的需求,光顾着机械式的胡乱回答问题!
(阿里云推荐开通WAF服务,我看了下价格,最低配的 32640 元/年,太特马吓人了)

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