卡拉丁的上门保养服务

姚洪楼 发表于 购物经验史 分类,
0

今年续保的时候保险公司送了两张卡拉丁的汽车保养券,前几天提前打卡拉丁客服电话预约了周六的上门保养服务,昨天晚上保养师傅打电话给我确定了大概时间为08:00到达。

车辆保养是直接在马路边上进行的,恰巧前几天同事的车辆也进行了上门保养(他与我同样的车子,不同的是我是人保、他是太平洋的)对比之下,感觉还是蜂鸟养车的服务稍微更好一点…… (太平洋送的是蜂鸟养车的保养券)

1、蜂鸟养车跟卡拉丁都是全程录像的,并且所换机油留样两份双方各存一份。

2、蜂鸟养车全程都是师傅独立操作,专业程度很强;卡拉丁在检测灯光的时候要求车主协助操作车辆。

3、蜂鸟养车是面包车下来的,车内的工具装备非常全;卡拉丁小车下来的,车内的工具装备非常简陋,看起来不专业。

4、蜂鸟养车是使用带滚轮的塑料托盘作为垫子进入车下的,让人感觉比较专业;卡拉丁则只是用了块PVC布垫着。

5、蜂鸟养车的录像相对比较随性,细节没太多加强;卡拉丁在重要细节的时候会将相关物品靠近摄像头并说话介绍。

6、蜂鸟养车会进行一些推销,比如加钱升级机油(但不强制);卡拉丁仅告知空气滤芯更换要额外收费,其它没做推销。

7、蜂鸟养车的拆了空调滤芯检查,卡拉丁则没有检查空调滤芯。

8、蜂鸟养车对发动机舱进行了吹灰除尘,卡拉丁没有。

9、卡拉丁使用的机油要好一点,是他们自己销售的 康菲 Kendall SAE 5W-30,这可能是卡拉丁仅有的优点吧……

10、蜂鸟养车胎压监测工具啥的都齐全;卡拉丁光靠眼睛看看就能知道胎压,而且就算胎压有问题也不给客户补气!?

人保选择卡拉丁这样的合作商,感觉是想要自己的客户往外送啊,我反正明年是要考虑跟太平洋买保险了!

发表我的评论