2019年1月份办理了小度在家的业务，充值了300元，开通30元/月的小度会员并持续12个约，可免费获得小度在家一台，第一次扣费是在2019年1月份，照道理将2019年12月是最后一个月

今晚打10086，询问对方能否帮忙关闭这个业务，对方查询了两三分钟很遗憾的告诉我，他们10086没有开放这个权限，需要我到移动营业厅去办理，然后我很生气的说：你们移动成天就知道给用户设置那么多限制，真他妈垃圾！ 然后，我便挂了电话。（印象中每次打完10086都会收到短信让我评价客服质量的，但这次我并没有收到评价短信，所以可见移动的满意度统计其实猫腻多多啊！）

对于这个业务，其实坑还是蛮大的，开通的30元/月的业务，其实屁用都没用（小度业务的使用需要额外交钱给百度，开通百度会员；移动的这个会员，纯粹就是摆设），所以移动的30元/月纯粹是分期付款买设备的性质，所以这样算来12个月就是360元的价格（这玩意去年京东经常促销，价格动不动就降到299元，券后279~284便可入手）

自己办的业务，含着泪也要付完费！但是，10086居然没有权限关闭业务，如果去营业厅的话，营业厅如果也不能办，非要等到下个月呢，那岂不是浪费时间了，开车的油费支出、浪费的时间成本（除了来回路途，营业厅很可能会排长队）
所以这样算下来去营业厅跑一次的成本还是蛮高的，所以这个月去营业厅是不划算的，所以只能等到下个月去营业厅了，因为可以肯定能取消成功！（移动的活动规则看起来貌似是要等到 2020.01.01 才可以关闭业务）

感觉移动这样太不厚道了！想方设法的算计客户！