我又来吐槽移动了:真他妈垃圾!

姚洪楼 发表于 购物经验史 分类,标签:
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2019年1月份办理了小度在家的业务,充值了300元,开通30元/月的小度会员并持续12个约,可免费获得小度在家一台,第一次扣费是在2019年1月份,照道理将2019年12月是最后一个月

今晚打10086,询问对方能否帮忙关闭这个业务,对方查询了两三分钟很遗憾的告诉我,他们10086没有开放这个权限,需要我到移动营业厅去办理,然后我很生气的说:你们移动成天就知道给用户设置那么多限制,真他妈垃圾! 然后,我便挂了电话。(印象中每次打完10086都会收到短信让我评价客服质量的,但这次我并没有收到评价短信,所以可见移动的满意度统计其实猫腻多多啊!)

 

对于这个业务,其实坑还是蛮大的,开通的30元/月的业务,其实屁用都没用(小度业务的使用需要额外交钱给百度,开通百度会员;移动的这个会员,纯粹就是摆设),所以移动的30元/月纯粹是分期付款买设备的性质,所以这样算来12个月就是360元的价格(这玩意去年京东经常促销,价格动不动就降到299元,券后279~284便可入手)

自己办的业务,含着泪也要付完费!但是,10086居然没有权限关闭业务,如果去营业厅的话,营业厅如果也不能办,非要等到下个月呢,那岂不是浪费时间了,开车的油费支出、浪费的时间成本(除了来回路途,营业厅很可能会排长队)
所以这样算下来去营业厅跑一次的成本还是蛮高的,所以这个月去营业厅是不划算的,所以只能等到下个月去营业厅了,因为可以肯定能取消成功!(移动的活动规则看起来貌似是要等到 2020.01.01 才可以关闭业务)

 

感觉移动这样太不厚道了!想方设法的算计客户!


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