打电话骂了迅雷客服

姚洪楼 发表于 购物经验史 分类,标签:
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这几天的迅雷快鸟一直无法使用,即便是重启了光猫跟路由器也都无济于事

 

于是今天上午打了电话给迅雷客服寻求帮助

等了12分钟才等到人工客服我也认了,但是客服的装傻态度让我很不爽,问了我的报错提示还有我的网络运营商,然后给我一个结论:江苏电信系统故障,现在使用不了,麻烦你6号18点之后再使用迅雷快鸟!

我很生气,我说你们这是什么态度,我花钱买的你们迅雷的服务,无法使用了你直接告诉我一句话是江苏电信的问题然后就算了?我说用户损失了就损失了,你们也不安排点补偿啥的?于是客服说先生你是想要补偿对吗,那麻烦你把你的迅雷账号给我登记一下,我反馈给相关部门!

然后我就更加火了!什么叫我想要补偿?这不是应该你们迅雷主动要做的事情吗?为什么要登记?会哭的孩子有奶吃?不打电话来询问就无法得到赔偿了?我说我也不在乎这点钱,你也别跟我玩这些虚的,我知道你权限不够,那就麻烦你记录一下我的建议,如果你们迅雷要做一个负责任的公司,那就麻烦主动发出广告主动补偿所有受影响的用户。


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