该死的丰巢快递！
姚洪楼 发表于 购物经验史 分类，
18 9 月 2019
今天接到了本地圆通的电话，对方很不爽的质问我为何要向丰巢投诉？我说我没有啊，我之前只是跟丰巢查询了下我寄出的快递而已啊！对方很不耐烦的说那现在是不是收到快递了，我说是的，然后对方就直接挂断了电话。
这件事情要从10号说起：10号晚上通过小区丰巢快递柜寄了两盒月饼给丈母娘，照道理应该是11号寄出、12号送到，结果到了12号仍然查询不到这个单号的物流信息，眼看着13号就是中秋节了，所以开始着急起来……
我打电话咨询收件人的手机号码，收件人说他不干快递很久了；我上网查询我这边片区的圆通电话，结果固定电话一直打不通、手机号码打过去对方说他不是做快递行业的，于是我打电话咨询丰巢快递柜的客服，结果对方机械式的说帮我记录问题提交问题请我耐心等待答复…..
眼看着第二天就是中秋节了，等他们慢慢沟通那肯定要到节后了啊！于是我又再次上网各种途径找圆通的客服电话，找了很多电话总算有个电话能说上话了，对方应该是无锡市的总线客服，态度还行，问清楚了情况然后帮忙登记了一下说立即通知网点查件，很快我就接到了一个陌生的手机号码，号称是负责我们这边片区的，然后根据我的描述对方查了很久终于弄明白原因了，原来是系统对接问题这个单号无法更新物流，所以他们使用了新的单号，并且新的单号显示已经签收了！
本来这事情就算了，但是现在圆通又打电话给我态度很不好的质问我，我当然要吐槽几句了
1、丰巢太扯淡了，收件员的手机号码无效很久了，都发现不了？
2、丰巢的服务太慢了，客户反馈找不到件，过了近一周才处理！
3、圆通也很扯淡，快递员都离职很久了，信息都不更新的？
4、百度上面的无效信息太多了，查个圆通的号码，打了十几个才找到一个正确的！
5、圆通的服务态度太差了，明明是你们服务做得不到位，你却还特地打电话过来责怪客户！
6、关键时刻，我觉得还是要选择顺丰！
天猫超市的物流太垃圾了！
姚洪楼 发表于 购物经验史 分类，
01 9 月 2019
在天猫超市买了酱油耗油，根据天猫超市承诺的时限应该是前天就应该送到的，结果快递小哥直接说无法联系收件人
猜想可能快递小哥太忙了吧，晚一天就晚一天呗，然后昨天晚上终于又派送了，但结果是没收到东西他给我签收了
今天中午就很不爽了，打电话过去对方反正就是N多个理由，我也没发火我说那什么时候送货呢，对方说今天会送
结果到了晚上还没送到，于是我直接打电话过去并发飙了，然后对方连夜上班给我送货了
我其实理解快递小哥外卖小哥的不容易，一般来说给我打个电话说明情况然后完全可以提前做个假签收
但不打招呼就胡乱瞎搞的行为太让人反感了，别整一副你是弱势你有理的德行，屌了你你又可怜巴巴的！
另外，博客其实抱怨过多次天猫官方物流的问题
所以，要论物流质量，我觉得京东要比天猫好太多太多了
（天猫官方对快递小哥作假的行为采取默许的态度，这点很可怕）
搬瓦工
姚洪楼 发表于 购物经验史 分类，标签: BandwagonHost
13 8 月 2019
升级威联通TS-210的时候，在线升级一直都失败，于是尝试到威联通官网下载固件手动更新
威联通官网的固件下载地址并没有大陆地址，直接下载速度超慢，于是打开了电脑里许久不用的迅雷，结果迅雷强制升级迅雷X被我取消之后卡了两分钟没动，然后再次打开迅雷添加了TS-210的固件下载地址，但速度只有几十kb
于是尝试将v2ray修改为全局模式，然后通过搬瓦工的线路直接下载威联通TS-210固件的美国地址，结果：
这件事情让我意识到几个问题：
1、搬瓦工的价格虽然贵，但线路质量真的很棒，比cloudcone强多了！
2、威联通还是有良心的，TS-210上市都快十年了，如今他们仍然在更新固件，对老客户相当负责！
3、迅雷现在很少用了，迅雷官方还是捆绑一堆东西把软件做得越来越臃肿而不注重下载体验，只会加速它的灭亡！
购入 CLOUDCONE 9
姚洪楼 发表于 购物经验史 分类，
09 8 月 2019
昨晚花了24刀购入cloudcone小鸡一只，促销的套餐如下：
年付15刀：1 vCPU Core，512 MB RAM，10 GB SAS，1 x IPv4 & 3 x IPv6，1 TB Bandwidth
https://app.cloudcone.com/compute/483/create?ref=3972年付24刀：1 vCPU Core，1 GB RAM，20 GB SAS，1 x IPv4 & 3 x IPv6，2 TB Bandwidth
https://app.cloudcone.com/compute/484/create?ref=3972
今晚21:00测试，去程走CN2：
回程也是走CN2：
江苏电信ping值平均180ms，Speedtest网页测速如下：
补充说明：昨晚买了之后测试也是双程CN2，但今天早上测试只是单程CN2；网上有说他们是动态调整路由的，去程一般都是走的CN2，回程有时候走CN2有时候不走。不过15刀的价格确实还是很便宜的，虽然感觉不如搬瓦工的速度稳定，但价格毕竟比搬瓦工便宜太多了（搬瓦工在这里：https://www.mpyes.com/2019.04.17/22:30:20）
CLOUDCONE有一对的优缺点：优点是可以通过删除重开更换IP，缺点是它已经成为GFW重点关注对象了！
华为P20移动定制版EML-TL00支持电信数据流量上网
姚洪楼 发表于 购物经验史 分类，
03 8 月 2019
之前一直想花钱找人刷机将手中的华为P20移动定制版解锁成全网通版，但在淘宝问了好几次人家都说华为P20暂时还刷不了全网通，直到几个月前看到这条新闻：《中国移动被调查，都是定制机惹的祸？》 节选部分内容如下：
此次4G+定制机涉及反竞争调查，令两年前的“第二卡槽”之争被舆论再度提起。信息显示，2017年网络流传的一份《关于H移动公司扰乱通信市场秩序，垄断通信市场情况的报告》，其内容显示，某省电信联通联名申诉同省的移动分公司涉嫌“限制竞争，实施垄断”。其中提到“用户使用此类终端后，只要其中一个卡槽使用移动卡，另一卡槽使用联通或电信号卡只能使用2G网络；如果用户坚持使用联通或电信号卡上网，势必增加换机成本，限制了全省广大消费者自由选择通信产品与服务的权利”。
原文链接：http://paper.people.com.cn/zgcsb/html/2019-05/06/content_1923156.htm
当时关注了一段时间心想着移动是不是会取消定制机的限制？然后关注了个把月都没有动静，然后我就没再继续关注了。结果最近突然发现华为P20移动定制版居然可以使用电信网络上网了：
不过美中不足的是，移动似乎只取消了“手机插入移动卡的情况下强制用户只能使用移动卡上网”的限制，但是仍然没有开放电信卡的VoLTE功能（我尝试将两张卡对调位置，结果卡2出现VoLTE选项、卡1没有VoLTE选项）
ZMI紫米4G无线路由器 MF855 电信卡无信号
姚洪楼 发表于 购物经验史 分类，
03 8 月 2019
6月底老人小孩回老家，因为老家没装宽带，所以我将手头的紫米4G无线路由器（下称MF855）插入电信卡测试上网OK了然后交给老人告知回家后直接将其通电插着作为上网使用。
但是第二天就出现异常了，电话沟通了重启MF855多次也无效，后来只得放弃了。7月底回去接老人小孩，自己捣鼓了下发现MF855就是无法上网，通过手机APP进去之后提示“未插入SIM卡”，上网搜索发现这个问题的原因可能是MF855对中国电信的支持不是很好：
MF855使用电信卡，可能发生的状况如下：
1、在电信4G未覆盖的地区，直接无信号（此情况无解）
2、在电信4G覆盖的地区，信号不稳定的时候，随时可能掉信号（可尝试重新启动MF855）
3、在电信4G覆盖的地区，信号稳定的时候，也有可能注册不上（可尝试关机后重插UIM卡然后重新开机）
需要特别注意的是：上述解决方案仅供尝试，并不能100%成功，最靠谱的办法还是尽量使用移动或联通的SIM卡！
卡拉丁的上门保养服务
姚洪楼 发表于 购物经验史 分类，
06 7 月 2019
今年续保的时候保险公司送了两张卡拉丁的汽车保养券，前几天提前打卡拉丁客服电话预约了周六的上门保养服务，昨天晚上保养师傅打电话给我确定了大概时间为08:00到达。
车辆保养是直接在马路边上进行的，恰巧前几天同事的车辆也进行了上门保养（他与我同样的车子，不同的是我是人保、他是太平洋的）对比之下，感觉还是蜂鸟养车的服务稍微更好一点…… （太平洋送的是蜂鸟养车的保养券）
1、蜂鸟养车跟卡拉丁都是全程录像的，并且所换机油留样两份双方各存一份。
2、蜂鸟养车全程都是师傅独立操作，专业程度很强；卡拉丁在检测灯光的时候要求车主协助操作车辆。
3、蜂鸟养车是面包车下来的，车内的工具装备非常全；卡拉丁小车下来的，车内的工具装备非常简陋，看起来不专业。
4、蜂鸟养车是使用带滚轮的塑料托盘作为垫子进入车下的，让人感觉比较专业；卡拉丁则只是用了块PVC布垫着。
5、蜂鸟养车的录像相对比较随性，细节没太多加强；卡拉丁在重要细节的时候会将相关物品靠近摄像头并说话介绍。
6、蜂鸟养车会进行一些推销，比如加钱升级机油（但不强制）；卡拉丁仅告知空气滤芯更换要额外收费，其它没做推销。
7、蜂鸟养车的拆了空调滤芯检查，卡拉丁则没有检查空调滤芯。
8、蜂鸟养车对发动机舱进行了吹灰除尘，卡拉丁没有。
9、卡拉丁使用的机油要好一点，是他们自己销售的 康菲 Kendall SAE 5W-30，这可能是卡拉丁仅有的优点吧……
10、蜂鸟养车胎压监测工具啥的都齐全；卡拉丁光靠眼睛看看就能知道胎压，而且就算胎压有问题也不给客户补气！？
人保选择卡拉丁这样的合作商，感觉是想要自己的客户往外送啊，我反正明年是要考虑跟太平洋买保险了！
刘强东嫖个娼，京东算是毁大了！
20 6 月 2019
最近在京东购物多次遇到问题，然后每次沟通客服的时候总让我很生气，客服不但不专业、还听不懂人话，我不知道客服是故意装糊涂还是客服真的是只是幼儿园毕业看不懂我说的话！
今天又他妈遇到一傻逼客服！我的发票地址一直都是苏州，这次有个订单号：96854795142 好久都没收到发票，我查了一下记录发现这个订单早就被签收了，但是居然是在上海签收的：
您的订单由京东【华东外单分拣中心】送往【苏州陆家分拣中心】
您的订单已到达京东【苏州陆家分拣中心】
您的订单在京东【苏州陆家分拣中心】分拣完成
您的订单由京东【苏州陆家分拣中心】送往【上海嘉定营业部】
您的订单在京东【上海嘉定营业部】收货完成
您的订单已到达京东【上海嘉定营业部】
您的订单正在配送途中（快递员：彭小平，电话：13917444538），请您耐心等待。
订单已由本人签收，感谢您选择京东物流，期待再次为您服务。
出了问题其实也可以理解，因为谁都可能犯错；但是我尝试联系京东客服，我明确告知对方订单号、我的收货地是苏州、但发票被送到上海那边派件了，然后客服让我稍等，然后客服查询之后答复我：“经查询这个订单发票已开具完成，请问您有什么问题吗？” 顿时我就火冒三丈，问她能否听得懂人话？然后我又将自己的问题再次重复了一遍！ 客服见我生气了然后答复我：“您先别急，就是说您是想要更改邮寄地址吗” 我又强调了我的问题，发票收货地本来就应该是苏州，你们寄错地方了，然后客服答复我：“就是说订单发错了对吗？” 然后我也懒得生气了，因为对方是个天生的白痴，生气只会影响沟通进度、还给我自己心里添堵，我继续告诉对方，增票与货物是分开寄送的，订单货物我已经收到了，但是发票被你们寄错了地方，然后客服让我稍等（估计是自己也搞不懂了跑去请示领导了）然后等待的结果是：“您这个不在我们这边的受理范围内，这边的话为您升级到专员处理，您看行吗”我很无奈的回答对方“我好像也没别的选择”
最近几个月多次联系京东客服，基本上每次都得不到满意的答复，感觉京东客服的业务水平越来越差、沟通能力也越来越差，我怀疑刘强东是不是为了缩减成本直接雇佣了大批初中生甚至是小学生学历的人员当客服？
（更有意思的是：端午后经常给我送件的快递小哥告诉我，今年端午京东给快递员的福利是每人一只粽子！）
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update 2019.06.20 11:30
刚才看到早上的短信有一条是京东09:14发来的，说升级为专员处理我的问题了，让我及时关注处理结果
结果我登陆京东APP查询，我的问题已经于11:20解决完成了，但截至11:30，根本没有京东人员联系过我！
通过下图可以看出，我是08:00多点第一次联系客服的，然后如本文开头所述受了一肚子的气，于08:21结束了第一次咨询的谈话；
通过上图可以看出，京东09:14的时候安排了专员给我解决问题，然后到了11:20，京东专员直接关闭了这个问题，说已经处理好了，实际上根本就没有任何京东人联系过我说这事怎么处理！（这就是所谓的专员服务！！！！）
京东真的开始走下坡路了，前几年一直说京东价格虽然比天猫淘宝贵点，但京东的售后服务好啊，所以总是推荐朋友一些可能牵涉质保的东西尽量走京东（哪怕京东贵点，只要别太离谱就成）但现在这情况看来，京东售后服务越来越垃圾了，可能这也预示着京东很快就要走下神坛了！（十年前我们都在骂百度，当时的百度是BAT之首，嚣张跋扈，但现在的百度是BAT之尾，并且百度的市值只有第二名的14.2%，等于是B直接淘汰出局了；作为电商扛把子的京东与阿里，不久的将来京东估计也会跟百度一个下场，被阿里干到十万八千里之后去！）
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update 2019.06.21 15:31
如下图所示，昨天11:28 我再次提交问题未解决的情况，系统也受理， 并且告诉我24小时内会有客服联系我
结果，现在已经过去了28小时，仍然没有任何京东客服联系我…… 作为plus会员的我很受伤，操他妈比的垃圾客服！
