淘宝商城 品牌特卖

姚洪楼 发表于 随便说两句 分类,
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前几天淘宝商城搞了个“全场消费累计满300送600”的活动:http://www.tmall.com/go/act/sale/1020.php

看活动还是挺划算的,于是忍不住下了五张订单(总金额305元),下单时间均是27号上午,其中四个订单是发往苏州、一个订单发往盐城的,总体感觉这个品牌特卖还是蛮垃圾的,刚开始运营居然就做不到自己做出的承诺!

淘宝商城品牌特卖首页(http://temai.tmall.com)明确注明了配送时间,摘录如下:

1. 当日16:00前完成付款的订单当日发货,当日16:00后完成付款的订单次日发货。

2. 品牌特卖商品从上海发出,根据送货地址的远近,自包裹出仓日起,快递公司通常需要1-6个工作日送达。

3. 品牌特卖商品发货后,您可以在 我的淘宝>已买到商品 查看快递的配送状态。

结果,我下的五个订单,其中两个是当日晚上出库的,另外三个是次日上午出库的!

更让人恼火的是,物流速度真的很慢很慢:

1. 发往盐城的订单,27号上午下的订单,27号晚上货物出库,29号中午13点才到达中国邮政,现在是30号晚上仍然没有收到货物,估计明天会收到。(走的物流是邮政EMS)

2. 发往苏州的订单,有一个是通过申通快递发出的,27号上午下的订单,27号晚上货物出库,29号晚上20点才到达申通那边,30号中午收到了货物。

3. 发往苏州的订单,另外三个是通过全峰快递发出的,27号上午下的订单,28号上午货物出库,28号晚上23点30分左右到达全峰那边,29号上午收到了货物。

瞧瞧,瞧瞧,一共五个订单,三个订单没有做到当天发货的承诺,承诺发货时间达标率仅为40%,而且他们的货物出库后交给快递公司的速度更是慢得惊人!(27号晚上出淘宝仓库、29号中午才到达中国邮政、29号中午中国邮政才开始配送)

哎,这些承诺没做到我都认了,只是希望满300送600的活动淘宝能够遵守活动承诺别突然变卦……(据说活动细则前几天已经被修改过添加了实名认证的限制条款,还听说有些用户拍了300多的物品然后淘宝商城那边不发货、活动时间过了后告知用户订单漏发了无法补发让用户重新拍重新交易)

阿门… 神啊,请你一定要保佑我的600元购物券能够顺利拿到噢!!


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