糟糕的PPMEET

姚洪楼 发表于 随便说两句 分类,
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去年的时候,公司要做视频会议,考虑到成本问题,选择了较为简单的自行购买硬件后租用网络视频会议室的方案,最初我找到的是PPMEET这个产品,因为他的研发公司就在苏州工业园区。

与他们业务接洽了一段时间,有许多细节的小问题,我觉得还是当面沟通比较有效,于是我直接去他们公司实地考察了,在他们那谈来谈去看来看去,虽然中途也有一个领导级别的人物表示很关注这件事,但最后的效果依旧不是很理想….

我们使用了测试账号,但是对清晰度不是很满意,他们教我更改各项参数折腾了好几天都没有搞定,然后他们说给我更换高清版会议室的测试账号(之前没跟我提过他们的产品分普通的跟高清的…..) 虽然是高清聊天室,但画质也并不是很好,不过我们老板还是接受了。(我们一套摄像机镜头花了将近1W3,我感觉好浪费…..)

 

继续试用却又发现新问题:我们发起会议一切都很顺利,但是我们东莞分厂那边进入网络会议室后只能看到我们的画面,无法看到自己的画面…..(我们这边可以看到自己的画面以及对方的画面,可以自由切换,也可以多窗口显示),我们购买的是可以遥控的360度旋转摄像机,有些时候开会途中可能需要调转镜头方向或是对准某个产品放大焦距让对方看大图,所以我觉得看不到自己画面这个问题不解决的话我实在是无法接受。

PPMEET最初给我的解释是:可能某些地方没有设置好,他要看一下。

PPMEET随即给我的解释是:可能不是前台设置,要联系技术调后台参数。

PPMEET次日给我的解释是:后台也调不了,可能要找研发部门修改软件。(我主动打电话追问得到的结果)

PPMEET几天后给的解释是:软件默认就这样,要看自己的话,得出钱定制软件。(我主动打电话追问得到的结果)

于是,只要放弃了这个产品!(我们最终选择的是视高视频会议,720元/点/年,虽然销售不在苏州且态度也比较拽,但是产品真心不错,使用快一年了没出啥问题)

 

PPMEET给我的印象是:

1、像是山寨产品似的,测试的时候遇到问题,许多时候他们让技术远程我这边,也解决不了问题….

2、销售人员较为高傲,客户严重有意向购买,但是出现了许多细节问题,销售也不知道要上门拜访沟通!

3、整个接洽过程,感觉销售处理客户疑惑的积极性并不高,不知道是销售本身的问题,还是技术部门不肯配合销售?

其实我本来听说过刘仪伟这个名字,但是并不知道他长得啥样,因为很少关注;现在,因为PPMEET,我记住了刘仪伟,好几次电视里头看到他,我都立马换台看别的了…. 因为看到他,我就想到了“坑爹”这两个字!

倒不是我故意针对他,我只是实话实说,明星代言确实需要谨慎,否则其代言产品若出现问题,很容易引起消费者不满,运气不好还会殃及到自己。比如赵本山的蚁力神,比如成龙大哥的霸王,都是很好的例子。所以这里给一些需要使用视频会议的朋友提供PPMEET产品参考的参考意见,同时也希望一些明星在代言之前能够多多了解一下产品,不能只要有了钱就啥都肯干。(题外话:我个人最无法接受的是汪东城,居然代言卫生巾广告,我晕!)


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