新的一年,第一次购物吐槽,仍然是马云

姚洪楼 发表于 购物经验史 分类,标签:
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去年年底,吐槽了阿里巴巴的好几个产品,春节刚过,本来不想继续吐槽的,但还是忍不住还是想继续吐槽
这次吐槽的对象依旧是马云,吐槽的产品是淘宝网旗下的淘菜菜(淘宝APP首页的买菜模块)

前天傍晚下的单,结果发货之后直接退款了(连个缺货歉意的通知都没,就直接显示退款成功,粗暴得很)

到了昨天中午,11点看还没有到货,大概11点半再看,显示已到达自提点了
于是吃过午饭,大概12点50去自提点,结果对方告知货还没到
打团长电话,没打通;联系在线客服,让等两个小时回复我,于是,不等了,申请退款

昨天傍晚大概6点,有快递到菜鸟驿站了,于是去取快递,顺便问了下买的菜有没有到
驿站的服务态度也蛮好的,说仍然没有收到这笔货,并且还告诉说他们根本就没跟淘菜菜有合作,建议我联系客服退款

我没有主动联系客服,反正中午的时候我已经申请退款了,我倒是想看看他们会不会主动联系我?
结果,到了今天中午大概1点,到了自动退款的时间了,系统直接做了自动退款
也不知道货物到底送哪儿去了?
照道理讲,如果真的送到驿站了,没人取,驿站也会打电话通知我的吧,遗憾的是没接到任何电话

让我很不爽的几个方面:

1、菜鸟驿站是阿里巴巴的,淘菜菜也是阿里巴巴的,他们的对接工作居然都做不好!
2、我最好奇的还是,除了胡萝卜,剩下的四个菜到底到哪儿去了?
3、感觉淘菜菜把用户当猴耍,购物体验实在是太差了!
4、淘菜菜的售后服务更加操蛋,简直屁用没有!

所以,坚决用户政府查办马云这个毒瘤,作为一个商人,鼓吹“996是福报”虐待自己的员工,对待客户更加是欺骗欺骗再欺骗(参考我之前吐槽的相互宝还有好几件天猫事件)就这样的人,真的让他控制了国家经济,老百姓估计都得死!

同时也呼吁阿里巴巴,早日跳出马云的思维,切实深刻的进行整顿与自我整顿,让旗下的各个产品线,都回归到用户至上切实为人民服务的初心上去,只有这样阿里巴巴才有可能成为中国的百年老字号!


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