Kindle退货退款

姚洪楼 发表于 购物经验史 分类,标签: ,
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六月初的时候亚马逊宣布即将停止kindle中国区的运营,并开放了kindle国行机器的退款通道,凡2022年在中国正规授权渠道购买的kindle设备均可原价退款,并且亚马逊也没藏着掖着直接在官网电子书频道首页放置了非常显眼的图片banner告知退货相关事宜:

  1. Kindle设备购买于亚马逊中国授权经销渠道(不包括来自于海外销售及境内非授权经销渠道销售的设备)
  2. Kindle设备购买于2022年1月1日及以后,需要提供相关发票或购买凭证。
  3. Kindle设备没有质量问题及人为损坏,并且可以被寄到亚马逊指定收货点。
  4. 此退换货政策只针对个人消费者用户,每位用户最多可以申请退3台Kindle设备。
  5. Kindle设备退款需求提出的最终截止日期为2022年10月31日。

实际操作时并不需要提供发票或购买凭证(只要设备的激活时间是2022年就行)
所以即便kindle是朋友赠送的也可以退货,感觉亚马逊的诚意还是很足的!

操作步骤:
1、打开 z.cn,然后点“Kindle电子书”,然后点网页上方的“kindle设备退货政策及流程”图片banner
2、确认符合退货要求,然后登录自己的亚马逊账号
3、填写上图所示的相关信息,提交给亚马逊审核(亚马逊会在2个工作日内答复)
4、按照亚马逊提供的地址,将kindle寄过去(按要求在包裹内附上纸条)
5、亚马逊会在20个工作日内按设备公开价进行退款

这里是一份别人记录的退货经历:https://www.yaohonglou.com/2022.07.25/23:43:00/3180

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下面是我的实际经历:今年618在京东购买了kindle:https://www.yaohonglou.com/2022.08.14/19:58:00/3213

7月27号下午在亚马逊网站提交了退货申请,然后当晚就收到了亚马逊审核通过的邮件:

7月28号我将kindle寄到了指定地址

7月29号对方成功签收了快递

7月30号是周末

8月1号开始算工作日,今天是第16个工作日,我收到了亚马逊的退款:

我的这个kindle虽然是618促销时200元购入的,而且还是中国移动咪咕定制版,但亚马逊依旧按最新版的入门版kindle的公开售价658退款,不得不感慨资本主义的企业做事情太讲究了!(这让我想起了之前日企佳能工厂撤离中国给员工巨额补偿费的事情,其赔偿标准远超中国劳动法的规定,再看看国内许多企业连劳动法的底线都不肯遵守,真是感慨!)


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